郵儲(chǔ)銀行合肥市分行：寒雨無(wú)阻 暖心服務(wù)到身邊

12月4日，冷空氣攜著大雨侵襲合肥，整座城市寒意襲人，但郵儲(chǔ)銀行合肥市分行的服務(wù)熱情卻絲毫不減。在大雨滂沱的寒意籠罩下，該行用使命必達(dá)的責(zé)任感為兩位客戶送去了專屬的暖心金融服務(wù)，全力解決他們的燃眉之急。

 

該行的三農(nóng)客戶李先生和陸女士是合肥市瑤海區(qū)某輪胎修理廠的企業(yè)主，臨近年關(guān)，生意訂單不斷增加，急需資金囤貨、支付上下游企業(yè)，周轉(zhuǎn)壓力驟升。經(jīng)朋友推薦，他們來(lái)到郵儲(chǔ)銀行合肥市分行申請(qǐng)小額極速貸。貸款審批順利通過(guò)后，卻遭遇了抵押難題。因房屋位于瑤海區(qū)和平路老小區(qū)，手續(xù)繁雜，無(wú)法走便捷的線上辦理通道。了解情況后，郵儲(chǔ)銀行合肥市分行作業(yè)監(jiān)督崗員工主動(dòng)陪同，冒著大雨，下午與客戶一同前往合肥市政務(wù)不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦理抵押登記業(yè)務(wù)。該行工作人員全程耐心引導(dǎo)、答疑、積極配合單據(jù)填寫(xiě)、房屋坐落確認(rèn)、人臉識(shí)別等操作環(huán)節(jié)，最終成功辦結(jié)業(yè)務(wù)。46.90萬(wàn)元的授信資金迅速到位，讓企業(yè)的年前經(jīng)營(yíng)有了充足底氣。李先生和陸女士在辦結(jié)后滿意地回到修理廠，繼續(xù)自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。

 

1977年出生的聞先生是合肥某商貿(mào)有限公司的普通員工，整日兩點(diǎn)一線的工作家庭奔波是他的生活主旋律。辛苦攢錢(qián)買(mǎi)下合肥市廬陽(yáng)區(qū)阜陽(yáng)北路的房子后，一直想好好裝修一番。近期終于有空著手此事，卻為裝修資金犯了難。同樣由于房屋性質(zhì)老舊，需線下辦理抵押登記。在得知聞先生特地請(qǐng)假后，郵儲(chǔ)銀行員工沒(méi)有絲毫猶豫，迅速協(xié)調(diào)時(shí)間、無(wú)縫對(duì)接各個(gè)環(huán)節(jié)、全力加速辦理流程。天色漸暗時(shí)，20萬(wàn)元的房屋抵押登記手續(xù)順利完成，聞先生懸著的心也落了地。郵儲(chǔ)銀行合肥市分行用專業(yè)和效率打通了惠之于民的最后一公里，精準(zhǔn)滿足了客戶的消費(fèi)融資需求。在收到業(yè)務(wù)辦結(jié)的短信通知后，聞先生感慨：“終于可以在年底將房屋好好裝修一番，過(guò)個(gè)踏實(shí)安穩(wěn)的新年了！”

 

天色漸黑，業(yè)務(wù)辦結(jié)，郵儲(chǔ)銀行合肥市分行工作人員的熱忱卻未降溫半分。未來(lái)，該行也將緊緊圍繞省委、省政府的重要部署和重點(diǎn)領(lǐng)域，扎根廬州大地，持續(xù)加大金融支持及供給力度，繼續(xù)秉持客戶至上的理念，不懼風(fēng)雨、不畏繁瑣，為廣大個(gè)人貸款客戶提供堅(jiān)實(shí)金融支撐與貼心服務(wù)，陪伴大家奔赴幸福美好的安康生活。（章宗南）