Z女士是泰康人壽蕪湖中支一位優(yōu)秀代理人,深知保險(xiǎn)的意義和功用,在公司兢兢業(yè)業(yè),給客戶送去保障的同時(shí)也給自己購(gòu)買了多份保障,從2007開始先后為自己投保《安享人生重大疾病保險(xiǎn)》,《泰康健康百分百C款重大疾病保險(xiǎn)》,《泰康健康百分百C+重大疾病保險(xiǎn)》,《泰康健康尊享2021醫(yī)療保險(xiǎn)》等保險(xiǎn),保額累計(jì)70余萬元,一份份保單是為了一旦風(fēng)險(xiǎn)來臨,自己能有保障。
2023年11月18日,Z女士在一次體檢中發(fā)現(xiàn)甲狀腺結(jié)節(jié),穿刺檢查提示基因突變,需要及時(shí)手術(shù)治療,這時(shí)候Z女士想起了泰康人壽的綠通服務(wù),她第一時(shí)間聯(lián)系泰康工作人員申請(qǐng)綠通去上海就診,客戶于2023年12月10日在就醫(yī)管家的陪同下順利入住上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院,并于第二天進(jìn)行手術(shù)治療,手術(shù)順利,2023年12月14日出院。
經(jīng)過一段時(shí)間休養(yǎng),1月11日Z女士在“泰生活”APP上提交理賠申請(qǐng),總公司經(jīng)調(diào)查審核符合重疾保險(xiǎn)責(zé)任,于1月23日結(jié)案賠付客戶重疾和醫(yī)療保險(xiǎn)金共計(jì)78萬余元,同時(shí)豁免Z女士為兒子購(gòu)買的樂享健康(2020)重疾保險(xiǎn)責(zé)任期間各期保險(xiǎn)費(fèi)5198.46元/年,以及豁免智贏人生2020少兒版計(jì)劃責(zé)任期間各期保險(xiǎn)費(fèi)15663元/年。
風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí),保險(xiǎn)給予客戶的,不僅僅是一份經(jīng)濟(jì)保障,更是一份有溫度的真誠(chéng)關(guān)懷,泰康人壽將一如既往地提供專業(yè)高效的理賠服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)理念,為更多客戶送去保險(xiǎn)保障。
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