家住馬鞍山的T女士保險(xiǎn)意識(shí)非常強(qiáng),2017年投!短┛到】蛋俜职貯款重大疾病保險(xiǎn)》,2022年T女士再次加!短┛禈(lè)享健康(惠享成人)重大疾病保險(xiǎn)》。
今年3月初,T女士身感不適,輾轉(zhuǎn)各地醫(yī)院檢查,被診斷為甲狀腺癌,隨即在上海住院并接受手術(shù)治療。治療過(guò)程中,T女士聯(lián)系泰康進(jìn)行報(bào)案,泰康理賠人員接到消息后,第一時(shí)間給客戶(hù)打去慰問(wèn)電話(huà)并詢(xún)問(wèn)治療情況,告知客戶(hù)需準(zhǔn)備的理賠資料。3月29日客戶(hù)理賠資料準(zhǔn)備齊全,泰康人壽馬鞍山中支立刻幫助客戶(hù)辦理了理賠申請(qǐng),總公司快速審核,當(dāng)天便賠付19萬(wàn)元,并豁免后期保費(fèi)共計(jì)84714.7元。
重疾無(wú)情,泰康有愛(ài)。在客戶(hù)無(wú)助時(shí),泰康理賠人率先行動(dòng),讓客戶(hù)拿到了沉甸甸的理賠款,客戶(hù)激動(dòng)的打來(lái)電話(huà)說(shuō):“感謝泰康,在自己困難與無(wú)助的時(shí)候收到泰康的理賠款,非常感動(dòng)和暖心。”
泰康人壽用實(shí)際行動(dòng)和快速理賠,解除客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。T女士的家人朋友都對(duì)泰康的理賠服務(wù)非常滿(mǎn)意,表示以前自己是不相信保險(xiǎn)的,可是通過(guò)T女士的理賠讓他們對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)生了很大的認(rèn)同感。泰康也一定不負(fù)客戶(hù)所期,始終堅(jiān)持“專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化、規(guī)范化”,用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方式,全心全意為人民服務(wù)。
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