家住蚌埠市懷遠(yuǎn)縣的H先生在2017年通過(guò)朋友的介紹,為自己購(gòu)買(mǎi)了《泰康全心健康保障計(jì)劃》附加健康尊享醫(yī)療。
2024年3月,H先生開(kāi)始咳嗽、咳痰,并伴有胸悶氣促,起初他以為是普通的感冒咳嗽引起的不適,可經(jīng)過(guò)一個(gè)月癥狀絲毫沒(méi)有減輕,于是前往醫(yī)院就診。經(jīng)過(guò)短期治療,H先生自覺(jué)癥狀稍有緩解便辦理了出院手續(xù)。4月,H先生在勞累工作后又覺(jué)胸悶、氣促明顯,便再次前往醫(yī)院進(jìn)行全面身體檢查,被確診為左肺惡性腫瘤。
面對(duì)突如其來(lái)的噩耗,H先生一方面承受著巨大的病痛折磨,一方面對(duì)即將產(chǎn)生高額的治療費(fèi)用束手無(wú)策。他想到曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的泰康保險(xiǎn),H先生抱著試試看的想法來(lái)到泰康人壽蚌埠中支客服大廳進(jìn)行咨詢(xún)。泰康人壽蚌埠中支工作人員在仔細(xì)核對(duì)了相關(guān)信息和購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品后,4月26日協(xié)助客戶(hù)遞交了完整的理賠資料,經(jīng)總公司審核本次出險(xiǎn)符合重大疾病保險(xiǎn)責(zé)任。4月29日,泰康人壽及時(shí)給付重疾及醫(yī)療保險(xiǎn)金20萬(wàn)元,為客戶(hù)后續(xù)治療提供有力保障。H先生感嘆道:“泰康的重疾理賠快速又便捷,讓我在病痛無(wú)助時(shí)得到了寬慰,更有信心戰(zhàn)勝病魔!”
信守承諾,關(guān)愛(ài)一生。泰康人壽將一如既往本著對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)、讓生命無(wú)憂的服務(wù)理念,為客戶(hù)提供更便捷、更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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