泰康人壽安徽分公司提示您：警惕非法代理退保，守護(hù)好自己的錢(qián)袋子

近兩年，不法分子以“利率下行”為借口，鎖定急需用錢(qián)的客戶群，渲染“利率下行”對(duì)保險(xiǎn)的負(fù)面影響，慫恿客戶退保并承諾可以幫助客戶全額退還保費(fèi)。實(shí)際上這是涉嫌非法代理退保，消費(fèi)者面臨的后果是輕則繳納非法代理公司高額手續(xù)費(fèi)，重則個(gè)人信息泄露造成重大財(cái)產(chǎn)損失或涉及偽造證據(jù)涉嫌違法行為。

案例簡(jiǎn)介：客戶李女士以寄信的方式投訴公司存在銷(xiāo)售誤導(dǎo)要求全額退保，工作人員主動(dòng)與其聯(lián)系解決問(wèn)題但客戶卻拒絕任何形式協(xié)商，更拒絕見(jiàn)面。調(diào)查過(guò)程中工作人員發(fā)現(xiàn)寄信地址并非李女士生活所在城市，而是南方某城市一家法律服務(wù)咨詢公司，且在與客戶溝通中，客戶描述的內(nèi)容與信件內(nèi)容不一致，工作人員懷疑客戶背后存在非法代理退保。經(jīng)過(guò)工作人員不懈努力，以及客戶家人勸說(shuō)下，客戶終于同意見(jiàn)面并告知自己在別人推薦下，與一家法律服務(wù)公司簽訂協(xié)議，對(duì)方承諾幫助其要回全部保費(fèi)，但是需要抽取30%的服務(wù)費(fèi)。在工作人員告知代理退保可能產(chǎn)生的后果后，李女士終于意識(shí)到事情的嚴(yán)重性，同意與公司雙方心平氣和的就合同進(jìn)行協(xié)商。

風(fēng)險(xiǎn)提示：

務(wù)必警惕不法分子的不實(shí)宣傳，自覺(jué)抵制擾亂金融秩序行為，依法合規(guī)解決糾紛。

不要輕信陌生人的身份，對(duì)于收到的電話、短信，如要進(jìn)行相應(yīng)操作，需核實(shí)相關(guān)官方網(wǎng)站及官方客服。

謹(jǐn)記保管好個(gè)人信息，拒絕透露個(gè)人身份證件、銀行賬戶、保單號(hào)等敏感信息，不隨意向陌生人告知信息。

結(jié)合自身實(shí)際選擇適合自己的保險(xiǎn)，適量投保，不要沖動(dòng)消費(fèi)，更不要受到他人慫恿輕易退保，讓自己失去保險(xiǎn)保障。

泰康人壽安徽分公司提醒您：擦亮眼睛，謹(jǐn)防以“利率下行”為噱頭開(kāi)展的任何非法金融活動(dòng)!