安徽國壽以案說險：遠離代理，謹防詐騙

2019年，劉女士在某保險公司投保了一份分紅保險，2023年9月，她遭遇資金周轉(zhuǎn)困難想要退保。根據(jù)保險條款規(guī)定，投保人提前解除合同只能按照合同現(xiàn)金價值計算退保金，與已經(jīng)繳納的保費存在一定差額。

為避免退保損失，劉女士上網(wǎng)搜索“全額退保”方法，并聯(lián)系到了一家所謂的“維權(quán)機構(gòu)”，號稱可以100%全額退保。在添加了這家“維權(quán)機構(gòu)”工作人員的微信后，劉女士預先支付了相當于25%退保金的服務費，并與對方簽署了保險退保服務協(xié)議。對方承諾三十天內(nèi)即可全額退保，如不成功將全額退還服務費，但要求劉女士提供個人保單、身份證、手機號及銀行卡等個人信息，同時特別交代不要單獨與保險公司進行聯(lián)系和協(xié)商有關退保的任何事宜。三十天后，劉女士沒有收到任何錢款，也已聯(lián)系不上“維權(quán)機構(gòu)”工作人員。隨后劉女士與保險公司進行聯(lián)系，得知前期并沒有任何人向公司反映過其保單的退保訴求，直到此時劉女士才發(fā)覺自己遭遇了以“代理維權(quán)”為幌子的詐騙行為。

案情分析：近期，一些個人和社會團體在網(wǎng)上散布虛假信息，以“代理退保”為幌子獲取客戶資料，提前收取定金并阻斷客戶正常維權(quán)渠道，名義上“為客戶全權(quán)代理”，實則為了詐騙“定金”“服務費”。客戶不僅遭受了利益損失，后期還將承受個人信息被“代理機構(gòu)”多次轉(zhuǎn)賣獲利的二次風險。

風險提示：1、在選擇保險產(chǎn)品時，要充分考慮自身經(jīng)濟狀況，確定合適的繳費金額與繳費期限，切勿盲目追求高額保障加重自身經(jīng)濟負擔。

2、保護個人信息安全，切勿將銀行卡、身份證、保險合同等重要單證信息輕易告知、轉(zhuǎn)交他人，以免被非法使用，蒙受損失。

3、如需進行維權(quán)，可通過監(jiān)管機構(gòu)、保險公司官方服務熱線等正規(guī)渠道反映情況，切勿相信網(wǎng)上各類“代理維權(quán)機構(gòu)”的口頭承諾。