泰康保險(xiǎn)集團(tuán)：發(fā)力新壽險(xiǎn)，扎實(shí)做好金融五篇大文章

高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。經(jīng)濟(jì)是肌體，金融是血脈，金融要為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供高質(zhì)量服務(wù)。中央金融工作會(huì)議明確提出，要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)緊緊圍繞建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)目標(biāo)，扎實(shí)做好五篇大文章，以高質(zhì)量發(fā)展助力金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)。在保險(xiǎn)行業(yè)，泰康將人身保險(xiǎn)與醫(yī)養(yǎng)服務(wù)結(jié)合，在傳統(tǒng)壽險(xiǎn)的“負(fù)債端”和“投資端”二維結(jié)構(gòu)中，加入醫(yī)養(yǎng)的“服務(wù)端”，形成“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同的新壽險(xiǎn)商業(yè)模式。面向長(zhǎng)壽時(shí)代，泰康充分發(fā)揮商業(yè)模式特色，發(fā)揮耐心資本優(yōu)勢(shì)，夯實(shí)“業(yè)務(wù)好、財(cái)務(wù)好、服務(wù)好”的三好公司建設(shè)，不斷為滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)美好生活的向往貢獻(xiàn)一份力量。

踐行“金融為民”，全面布局科技、綠色、普惠、數(shù)字金融

“金融為民”是金融工作的本色，金融行業(yè)要發(fā)揮“活水”效應(yīng)，在經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)揮作用，擴(kuò)大金融服務(wù)覆蓋面。泰康持續(xù)增強(qiáng)自身經(jīng)營(yíng)能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，全面布局科技金融、綠色金融、普惠金融和數(shù)字金融，并發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢(shì)不斷豐富和完善養(yǎng)老金融。

提升科技金融質(zhì)效，服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力。在中央金融工作會(huì)議明確提出的五篇大文章中，科技金融排在首位。實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，建設(shè)世界科技強(qiáng)國(guó)，科創(chuàng)企業(yè)是重要力量，其繁榮發(fā)展離不開(kāi)金融活水。保險(xiǎn)資管機(jī)構(gòu)作為規(guī)模大、來(lái)源穩(wěn)、長(zhǎng)久期的保險(xiǎn)資金主要管理者，要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，積極服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。泰康資產(chǎn)深刻理解當(dāng)下社會(huì)發(fā)展方面的轉(zhuǎn)型和新質(zhì)生產(chǎn)力相關(guān)行業(yè)特點(diǎn)，面向蓬勃發(fā)展的新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)等，探索符合新興產(chǎn)業(yè)特征的投資和各種創(chuàng)新形式的投資方式。新興成長(zhǎng)行業(yè)充滿投資機(jī)會(huì)，同時(shí)投資難度也更大，泰康資產(chǎn)持續(xù)優(yōu)化中觀研究體系，打通總量/中觀研究和微觀主體研究，打通縱向產(chǎn)業(yè)鏈研究和橫向行業(yè)比較研究，依托數(shù)字化助力投研體系升級(jí)，打造新質(zhì)投資力。保險(xiǎn)資管機(jī)構(gòu)更多關(guān)注長(zhǎng)期絕對(duì)收益回報(bào)，價(jià)值投資為本，關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)。泰康資產(chǎn)以投研體系的變革為引擎，牽動(dòng)科技金融布局，同時(shí)也積極抓住新質(zhì)生產(chǎn)力所帶來(lái)的機(jī)遇，促進(jìn)保險(xiǎn)資管機(jī)構(gòu)的高質(zhì)量發(fā)展。

找準(zhǔn)綠色金融發(fā)力點(diǎn)，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展未來(lái)。在國(guó)家“雙碳”目標(biāo)的大背景下，發(fā)展綠色金融和推動(dòng)低碳轉(zhuǎn)型，是泰康的社會(huì)責(zé)任。泰康資產(chǎn)深刻挖掘并確定了長(zhǎng)期價(jià)值投資和綠色發(fā)展理念的結(jié)合點(diǎn)，即立足于負(fù)責(zé)任、綠色和可持續(xù)的投資原則，在投資端持續(xù)發(fā)力。泰康資產(chǎn)積極支持綠色金融領(lǐng)域投資，采取靈活多樣的資產(chǎn)形式參與綠色項(xiàng)目投資，通過(guò)公開(kāi)市場(chǎng)債券、公開(kāi)市場(chǎng)權(quán)益、債權(quán)計(jì)劃、項(xiàng)目資產(chǎn)支持計(jì)劃、股權(quán)投資等工具持續(xù)開(kāi)展綠色、可持續(xù)和社會(huì)責(zé)任類投資，加大重大民生領(lǐng)域布局，切實(shí)支持清潔低碳能源體系建設(shè)，有效滿足高耗能高排放行業(yè)低碳轉(zhuǎn)型的合理要求。截至2023年底，泰康資產(chǎn)在投資端管理固定收益類和股權(quán)類ESG資產(chǎn)超2,200億元，其中綠色類投資存量規(guī)模超900億元，可持續(xù)/社會(huì)責(zé)任類超1,300億元。2020年，根據(jù)中國(guó)銀行間市場(chǎng)交易商協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，泰康資產(chǎn)位列保險(xiǎn)類金融機(jī)構(gòu)綠債投資人首位。泰康資產(chǎn)還持續(xù)探索綠色金融領(lǐng)域的創(chuàng)新投資方式，并為市場(chǎng)提供服務(wù)綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展的有效投融資工具，一方面積極參與ESG新品種投資，另一方面發(fā)行ESG相關(guān)產(chǎn)品，為市場(chǎng)資金支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化資產(chǎn)配置、提高綜合收益提供渠道。與此同時(shí)，泰康還在全集團(tuán)范圍內(nèi)積極倡導(dǎo)綠色低碳生活方式，貫徹綠色建筑理念，全面做好綠色金融大文章。

支持重點(diǎn)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)普惠金融服務(wù)能力。普惠金融充分體現(xiàn)出金融的“人民性”，保險(xiǎn)天然具有風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、扶危濟(jì)困屬性，與普惠金融內(nèi)核高度一致。泰康不斷創(chuàng)新產(chǎn)品供給，為小微企業(yè)、農(nóng)民、慢病人群、新市民群體等提供專屬保障；同時(shí)堅(jiān)守公益擔(dān)當(dāng)，努力回饋社會(huì)。2023年，泰康人壽共為4.1萬(wàn)中小微企業(yè)承保4.55萬(wàn)件次團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，為75萬(wàn)中小微企業(yè)員工及客戶提供近2000億元保險(xiǎn)保障，全年向中小微企業(yè)提供賠付1.08億元。積極參與多層次醫(yī)保體系的制度創(chuàng)新，泰康人壽攜手同業(yè)共保云南“普洱人民普惠保”和“德宏惠民保”，惠及人民群眾9萬(wàn)余人。泰康還廣泛參與長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)，六年間累計(jì)服務(wù)46個(gè)試點(diǎn)城市，服務(wù)覆蓋超2700萬(wàn)參保人。泰康在線積極響應(yīng)做好新市民金融服務(wù)的政策要求，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)便捷、實(shí)惠、碎片化等靈活保障優(yōu)勢(shì)，滿足新市民工傷、醫(yī)療、失業(yè)保障需求。針對(duì)新市民群體流動(dòng)性較大問(wèn)題，泰康在線秉持商業(yè)可持續(xù)、保費(fèi)合理原則，為其設(shè)計(jì)專屬保險(xiǎn)方案，推出按天、按月計(jì)費(fèi)的低價(jià)保險(xiǎn)產(chǎn)品。截至目前，泰康在線為60萬(wàn)名新市民群體提供保險(xiǎn)服務(wù)，賠付金額累計(jì)超3億元。

數(shù)字金融驅(qū)動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)“服務(wù)好”建設(shè)。數(shù)字金融是提高金融服務(wù)便利性和競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，泰康在推進(jìn)數(shù)字金融進(jìn)程中，一方面把握機(jī)遇，切實(shí)提升企業(yè)服務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)水平，另一方面重視安全，筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線，實(shí)現(xiàn)兩者平衡兼顧。目前，泰康已在全國(guó)建立起北京和武漢雙城的科技布局，規(guī)劃中的武漢科技大健康總部正在建設(shè)中。泰康持續(xù)著力增加金融的科技含量，以數(shù)字技術(shù)重塑壽險(xiǎn)價(jià)值鏈，助力“服務(wù)好”建設(shè)。泰康的統(tǒng)一線上客戶服務(wù)平臺(tái)“泰生活A(yù)PP”，讓客戶能夠一站式享受集團(tuán)內(nèi)各個(gè)業(yè)態(tài)的線上服務(wù)，實(shí)現(xiàn)讓“信息多跑路，客戶少跑腿”。截至2024年6月30日，泰生活A(yù)PP注冊(cè)用戶數(shù)超2800萬(wàn)，月活390萬(wàn)，年度提供保險(xiǎn)服務(wù)2.8億次。2024年，泰康人壽保全業(yè)務(wù)在線辦理率達(dá)91%，保全提供9大自有電子化服務(wù)渠道。在數(shù)字化客戶服務(wù)體系支持下，泰康養(yǎng)老智能化雙錄持續(xù)提升投保作業(yè)效率，保單線上承保率達(dá)99.6%。在科技能力的支撐下，泰康在線已實(shí)現(xiàn)了理賠服務(wù)自動(dòng)化線上化、客戶服務(wù)智能化、投訴處理線上化、消費(fèi)者隱私數(shù)據(jù)安全化等，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益。泰康將科技驅(qū)動(dòng)作為重要戰(zhàn)略路徑，以數(shù)字金融建設(shè)，護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助力消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。

聚焦養(yǎng)老金融，助力完善多層次養(yǎng)老籌資及服務(wù)體系

我國(guó)正處于人口老齡化的快速發(fā)展階段，呈現(xiàn)規(guī)模大、速度快、程度深等特點(diǎn)。保險(xiǎn)業(yè)作為我國(guó)社會(huì)保障體系的重要支柱和社會(huì)治理體系的組成部分。在長(zhǎng)壽時(shí)代背景下，實(shí)現(xiàn)讓人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂(lè)是發(fā)展養(yǎng)老金融的必然要求。泰康開(kāi)創(chuàng)的新壽險(xiǎn)商業(yè)模式，“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同，將保險(xiǎn)、投資、醫(yī)養(yǎng)康寧均作為主業(yè)，全面發(fā)力養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老服務(wù)金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融，自覺(jué)融入國(guó)家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的進(jìn)程，為大眾提供從養(yǎng)老籌資到醫(yī)養(yǎng)康寧實(shí)體服務(wù)全方位的產(chǎn)品和服務(wù)體系，不斷滿足大眾的養(yǎng)老民生需求。

養(yǎng)老金金融本質(zhì)是養(yǎng)老金三支柱體系，泰康立足保險(xiǎn)主業(yè)，全面參與三支柱體系建設(shè)。泰康資產(chǎn)及其公募子公司泰康基金的養(yǎng)老金投資管理業(yè)務(wù)范圍覆蓋養(yǎng)老一、二、三支柱， 都有出色的表現(xiàn)，已成為最大的養(yǎng)老金投資管理公司之一。截至2023年底，泰康資產(chǎn)養(yǎng)老金投資管理規(guī)模已超8,400億元，其中，企業(yè)年金管理規(guī)模超5,300億元，職業(yè)年金管理規(guī)模超2,000億元，穩(wěn)居市場(chǎng)前列。在第二支柱企業(yè)年金和職業(yè)年金受托管理方面，泰康養(yǎng)老業(yè)績(jī)領(lǐng)先市場(chǎng)。截至2023年底，泰康養(yǎng)老的企業(yè)年金和職業(yè)年金受托規(guī)模超過(guò)5000億元，受托規(guī)模增速保持市場(chǎng)前列，同時(shí)，泰康養(yǎng)老在中央及各地職業(yè)年金受托人比選中全部入圍。此外，泰康養(yǎng)老還持續(xù)探索二三支柱融合發(fā)展，將服務(wù)從企業(yè)延伸到企業(yè)職工及家屬，提供一攬子長(zhǎng)期保障方案，總結(jié)摸索出了職域業(yè)務(wù)模式。11年來(lái)，職域業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)收入從0快速增長(zhǎng)至近30億元，服務(wù)的企事業(yè)職工及家屬超1000萬(wàn)人。在第三支柱領(lǐng)域，泰康積極響應(yīng)個(gè)人養(yǎng)老金制度試點(diǎn)，快速上市多款產(chǎn)品，多渠道觸達(dá)和服務(wù)廣大客戶。據(jù)統(tǒng)計(jì)，泰康養(yǎng)老已累計(jì)服務(wù)個(gè)人養(yǎng)老金客戶超7.6萬(wàn)人，個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)規(guī)模超9億元，在個(gè)人養(yǎng)老金領(lǐng)域步入行業(yè)第一陣營(yíng)。

在制度化的養(yǎng)老金體系以外，大眾還可以通過(guò)豐富的養(yǎng)老服務(wù)金融，滿足個(gè)體高品質(zhì)多樣化的養(yǎng)老需求。長(zhǎng)壽時(shí)代下，養(yǎng)老服務(wù)金融迎來(lái)更大的發(fā)展空間。泰康在保險(xiǎn)行業(yè)較早關(guān)注老齡問(wèn)題，從2007年開(kāi)始探索進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，并在2009年獲得首個(gè)由原保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的投資養(yǎng)老社區(qū)試點(diǎn)資格。2012年，泰康推出行業(yè)首個(gè)對(duì)接養(yǎng)老社區(qū)的大額年金保險(xiǎn)計(jì)劃“幸福有約”，保險(xiǎn)業(yè)首個(gè)“壽險(xiǎn)支付+養(yǎng)老服務(wù)”的創(chuàng)新商業(yè)模式正式成型。貫徹“保險(xiǎn)姓保”的發(fā)展方向，泰康通過(guò)把實(shí)體的醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)與傳統(tǒng)壽險(xiǎn)結(jié)合，將“服務(wù)端”引入傳統(tǒng)壽險(xiǎn)的二維結(jié)構(gòu)，形成了“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同的新壽險(xiǎn)。“幸福有約”歷經(jīng)十余年升級(jí)迭代，涵蓋“長(zhǎng)壽有約、健康有約、財(cái)富有約、善壽有約”四個(gè)產(chǎn)品體系，覆蓋客戶全生命周期。目前，“幸福有約”客戶已經(jīng)突破22萬(wàn)人，成為經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)、受到市場(chǎng)認(rèn)可的長(zhǎng)壽時(shí)代主流養(yǎng)老服務(wù)金融產(chǎn)品。

保險(xiǎn)資金久期長(zhǎng)，具有跨周期屬性，是“耐心資本”的代表，與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)天然契合。泰康戰(zhàn)略性布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融，率先投資進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，成為保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)布局服務(wù)端起步最早、覆蓋最廣、戰(zhàn)略最堅(jiān)定、投入規(guī)模最大的頭部企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，泰康投資近500億元進(jìn)軍“長(zhǎng)壽社區(qū)+長(zhǎng)壽醫(yī)療”，布局280家實(shí)體，覆蓋56座城市，未來(lái)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)9萬(wàn)張床位。泰康還通過(guò)直投和投資基金投資大健康生態(tài)企業(yè)，累計(jì)金額超170億元，其中，直投企業(yè)近40家，大健康股權(quán)基金項(xiàng)目20余個(gè)。目前，泰康服務(wù)端旗艦——泰康之家已布局35城42個(gè)項(xiàng)目，其中19城20家社區(qū)開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，在住居民超13000人。依托大規(guī)模高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)的形成的專業(yè)能力，泰康探索網(wǎng)絡(luò)化的社區(qū)康養(yǎng)中心布局，為附近居民提供上門醫(yī)養(yǎng)服務(wù)，打造機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老三位一體的“養(yǎng)聯(lián)體”，構(gòu)建長(zhǎng)壽時(shí)代老年生命產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)體系，滿足人們多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求。與此同時(shí)，泰康也通過(guò)公益的力量，在北京航空航天大學(xué)等地探索打造智慧養(yǎng)老聯(lián)合體，用公益的力量引導(dǎo)各方提升社區(qū)老年居民的服務(wù)水平，為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略和踐行“健康中國(guó)”戰(zhàn)略貢獻(xiàn)力量。

五篇大文章描繪了金融企業(yè)的責(zé)任與使命圖景。泰康將緊緊圍繞“建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)”目標(biāo)，充分發(fā)揮保險(xiǎn)作為經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器作用，積極服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生保障，全力做好五篇大文章，全力助推保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方式方法，實(shí)現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的偉大理想。