2019年,L先生的家屬為其購(gòu)買了泰康惠健康重大疾病保險(xiǎn),保額20萬(wàn)元。2024年7月,L先生因身體不適前往岳西縣醫(yī)院檢查,鑒于病情的復(fù)雜性,醫(yī)生建議他前往上級(jí)醫(yī)院做進(jìn)一步診斷。懷著忐忑的心情,L先生當(dāng)晚就趕到安慶市第一人民醫(yī)院復(fù)查,最終確診為急性前壁心肌梗死。這一消息如同晴天霹靂,L先生及家人焦慮不已,醫(yī)生建議立即住院進(jìn)行手術(shù)治療。
7月16日,L先生術(shù)后順利出院,回家休養(yǎng)。8月19日,L先生在家屬的陪同下到泰康申請(qǐng)理賠,泰康人壽岳西服務(wù)部迅速響應(yīng),泰康工作人員一方面積極與L先生及其家屬溝通,收集理賠所需資料,另一方面積極協(xié)調(diào),加快審批進(jìn)度,最終20萬(wàn)元理賠款順利到賬。
這筆理賠款雪中送炭,為L(zhǎng)先生的后續(xù)治療提供了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)保障,也讓他和家人在困境中感受到了溫暖與希望。看到20萬(wàn)元的理賠款到賬,L先生內(nèi)心感慨萬(wàn)千:自己本身非常排斥保險(xiǎn),但是在自己人生艱難的時(shí)刻,正是家屬給他購(gòu)買的保險(xiǎn)向他伸出援助之手,免去了自己康復(fù)治療期間的后顧之憂。
未來(lái),泰康人壽將繼續(xù)秉持初心,為更多客戶送去可靠的保障,在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)成為客戶最堅(jiān)實(shí)的后盾,為社會(huì)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
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