合規(guī)于心，穩(wěn)健經(jīng)營， 切實擔(dān)起第一道防線責(zé)任

《道德經(jīng)》有云：“上善若水，水善利萬物而不爭。”水以其柔韌與純凈，滋養(yǎng)萬物，卻不與萬物爭鋒。在金融行業(yè)，每一位從業(yè)者，都如同匯入時代江河的一滴水，雖微小卻不可或缺。作為銷售渠道員工，更應(yīng)如清泉般清澈，用自己的專業(yè)與操守，去洗滌行業(yè)的塵埃，讓金融之水更加純凈，滋養(yǎng)社會，惠及萬民。合規(guī)，正是這股清流中的核心力量，引導(dǎo)我們流向正確的方向。

在歷史的長河中，“以銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以知興替。”我們深知“以案例為警示，可以正其身，為其道，行穩(wěn)而致遠(yuǎn)”的道理，在合規(guī)的道路上，或許會遇到不解與抱怨，但正是這些挑戰(zhàn)，鑄就了我們堅不可摧的合規(guī)防線。在個險渠道業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中，我們也漸漸體會到：警示教育是一味“苦藥”，但苦口利病;是一味“猛藥”，但猛藥去疴，實為一劑“良藥”。

今年，習(xí)近平總書記省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部推動金融高質(zhì)量發(fā)展專題研討班開班式上提出要積極培育中國特色金融文化，并闡述了其五大內(nèi)涵要求：誠實守信，不逾越底線;以義取利，不唯利是圖;穩(wěn)健審慎，不急功近利;守正創(chuàng)新，不脫實向虛;依法合規(guī)，不胡作非為。中國人壽始終站穩(wěn)“以人民為中心”的根本立場，幾代國壽人接續(xù)奮斗為公司積淀了優(yōu)秀的企業(yè)文化，“誠信、創(chuàng)新、人本、價值”經(jīng)營理念與中國特色金融文化高度契合。

個險渠道管理干部、銷售隊伍是履行公司風(fēng)險防控的第一道防線。個險渠道合規(guī)經(jīng)營對于保障公司穩(wěn)健運營、維護(hù)客戶權(quán)益、促進(jìn)保險市場健康發(fā)展以及滿足監(jiān)管要求等方面都具有重要意義。在業(yè)務(wù)隊伍發(fā)展的過程中我們必須堅持“以風(fēng)控合規(guī)促發(fā)展”，持續(xù)提高對案件防控的重視，壓實責(zé)任，強(qiáng)化執(zhí)行。

多年來，中國人壽安徽省分公司個險渠道圍繞監(jiān)管重點，持續(xù)提升個險渠道銷售風(fēng)險防范能力，將“事后追責(zé)”變?yōu)?ldquo;事先防范”，充分發(fā)揮預(yù)警系統(tǒng)防控作用，從銷售前端嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)防銷售誤導(dǎo)、劣質(zhì)服務(wù)、截留挪用、代簽名等違法違規(guī)行為的發(fā)生，防止風(fēng)險擴(kuò)散，不斷提升渠道競爭硬實力。通過加強(qiáng)銷售人員從業(yè)行為管理，提升渠道全員的誠信意識，進(jìn)一步減少了違規(guī)行為的發(fā)生，助力公司高質(zhì)量發(fā)展。

2024年是中華人民共和國成立75周年，也是中國人壽成立75周年。我們嚴(yán)格落實總公司在半年工作會上提出的“必須在風(fēng)險管控能力提升上實現(xiàn)突破”，牢記“合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念，將合規(guī)意識內(nèi)化于心、外化于行。對“五虛”問題、聲譽(yù)風(fēng)險、客戶投訴等情況，不斷壓實渠道第一道防線主體主責(zé)，在規(guī)范中發(fā)展、審慎中創(chuàng)新，更好地統(tǒng)籌發(fā)展和安全。堅持將防控風(fēng)險作為工作的永恒主題，平衡好穩(wěn)增長與防風(fēng)險的關(guān)系，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險的底線。

中國人壽安徽省分公司個險企劃部 李璐