讓充電更美好，讓能源更高效

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(記者 馬冰璐/文 張良弓/圖)讓充電更美好，讓能源更高效。5月8日下午，2024首屆安徽(合肥)電動汽車充換電基礎(chǔ)設(shè)施生態(tài)服務(wù)大會樁企專場沙龍在合肥舉行，圍繞“同心協(xié)力，降本增效”主題，江蘇云快充新能源科技有限公司、安徽智鏈泊車科技有限公司和多家樁企歡聚一堂，分享觀點(diǎn)經(jīng)驗，現(xiàn)場答疑解惑。

在主題報告和答疑環(huán)節(jié)，云快充技術(shù)研發(fā)負(fù)責(zé)人方冬冬首先做云快充樁企服務(wù)平臺介紹。他介紹了云快充協(xié)議具備平臺功能豐富、穩(wěn)定性高、可迭代能力、兼容性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，詳細(xì)介紹了支持有序充電和數(shù)據(jù)安全加密的1.8.1協(xié)議功能，并“揭秘”了即將上線的2.1協(xié)議功能，將擁有支持48費(fèi)率、二維碼下發(fā)、故障精確診斷等功能。

報告中，還介紹了“樁企數(shù)字化生產(chǎn)管理平臺”是如何通過售前助力、生產(chǎn)提效、售后保障，助力樁企降本增效的。同時，介紹了云快充產(chǎn)品架構(gòu)、樁企和平臺合作流程，并針對技術(shù)對接、項目上線、售后運(yùn)維3大場景痛點(diǎn),詳細(xì)介紹了行之有效的解決方案，并重點(diǎn)介紹了云快充智能運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)。“智能運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對充電終端進(jìn)行實時監(jiān)控和預(yù)測性維護(hù)，旨在提前發(fā)現(xiàn)潛在故障、診斷故障原因并迅速進(jìn)行修復(fù)，從而減少人力成本和提高企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行效率。通過這一系統(tǒng)行為，可以實現(xiàn)故障實時監(jiān)控、故障診斷定位、故障修復(fù)。”

云快充還致力于未來實現(xiàn)更豐富的運(yùn)維場景——使用壽命監(jiān)測，基于對充電樁核心零部件的數(shù)據(jù)監(jiān)測，準(zhǔn)確預(yù)測配件使用壽命，及時提醒售后人員進(jìn)行相關(guān)配件的維修或更換。

安徽智鏈泊車科技有限公司商務(wù)經(jīng)理楊玉剛在《完善售后閉環(huán)，網(wǎng)格化服務(wù)保障》報告中指出，截至 2024 年 3 月，全國充電基礎(chǔ)設(shè)施累計數(shù)量為 931.2 萬臺，同比增加 59.4%，高速發(fā)展的行業(yè)也面臨著一些痛點(diǎn)：服務(wù)半徑大、響應(yīng)時效慢、售后成本高、行業(yè)競爭卷。針對這些痛點(diǎn)，智鏈泊車在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、工單受理、流程監(jiān)管、監(jiān)管大屏、實時監(jiān)控、系統(tǒng)監(jiān)測、巡檢服務(wù)、設(shè)備管理、維修中心、培訓(xùn)考核、安全制度等全流程，提供一攬子高效解決方案。

作為全國領(lǐng)先的新能源汽車充換電基礎(chǔ)設(shè)施專業(yè)化維保服務(wù)商，智鏈泊車秉承“安全第一，響應(yīng)及時，服務(wù)專業(yè)，管理規(guī)范”的服務(wù)理念，打造全國一流的專業(yè)化智慧維保團(tuán)隊，提供“快”：30分鐘響應(yīng)、2小時到場，“全”：停、充、維一體化管理，“透”：技術(shù)賦能運(yùn)維管理，“專”：“6+5+3+1”保障體系等高效服務(wù)。

云快充大客戶業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人尹佳佳做平臺定制助樁銷售介紹，重點(diǎn)介紹了YKC充電運(yùn)營平臺定制服務(wù)——助力樁銷售。全國充電運(yùn)營相關(guān)企業(yè)總計12931家，YKC政企解決方案團(tuán)隊目前已對30個省份進(jìn)行了覆蓋。充電場站全生命周期服務(wù)方案可以全流程、全場景、高質(zhì)量、高效率，為客戶提供規(guī)劃咨詢、項目建設(shè)、項目管理、項目運(yùn)營的交鑰匙工程解決方案。

針對不同充電業(yè)務(wù)場景，云快充產(chǎn)品以“充電運(yùn)營平臺私有化”+“資源整合”+“運(yùn)營服務(wù)”的方式，為客戶提供高效能的多場景綜合解決方案。充電運(yùn)營管理平臺作為甲方場站運(yùn)營的載體工具，可針對多種經(jīng)營模式場景(自建自運(yùn)營、自建+加盟、合伙制……)滿足客戶對場站的管理和運(yùn)營場景化需求。云快充和樁企在充電業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到“設(shè)備采購”+“平臺建設(shè)及線上引流運(yùn)營”的需求，云快充和樁企可建立相應(yīng)的配合機(jī)制，促進(jìn)項目落地交付。

云快充金融業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人宋波現(xiàn)場做金融助樁銷售介紹，報告中介紹了YKC金融服務(wù)超市。與金融機(jī)構(gòu)相比，YKC金融服務(wù)超市具有對接多家金融機(jī)構(gòu)(貸款+保險)、產(chǎn)品更豐富全面、服務(wù)人員多、提供保姆式服務(wù)、解決信息差、體驗好、更了解行業(yè)、可提供非金融服務(wù)、粘性高、更靈活、站在客戶角度、為客戶著想等優(yōu)勢。

YKC金融服務(wù)超市聚合了頭部持牌金融機(jī)構(gòu)：4家融資租賃，3家金融租賃，2家銀行，3家保險公司，產(chǎn)品全、服務(wù)好，一站式解決金融需求。同時，還在設(shè)備分期、賬期回款、充電樁延保、運(yùn)營保障等方面，擁有著一系列優(yōu)勢。