柜面業(yè)務(wù)技能水平是柜面服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、高效化的基礎(chǔ)。為進一步提升柜面人員綜合素質(zhì),加快人才梯隊建設(shè),夯實業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ),提升柜面專業(yè)化服務(wù)水平。興業(yè)銀行蚌埠分行于2024年3月28日開展一季度柜面技能測試。
各機構(gòu)在崗的柜員全部參加了本次技能測試,為了實現(xiàn)柜員的梯隊建設(shè)、提高柜員的技能練習(xí)的積極主動性,本次技能測試設(shè)定了明確的計分標(biāo)準(zhǔn)。
興業(yè)銀行蚌埠分行以提升柜面綜合服務(wù)能力和整體服務(wù)效能為目標(biāo),持續(xù)強化對柜員的日常業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和技能訓(xùn)練。將業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)與尋六安作為人員培養(yǎng)的常態(tài)化工作來開展,以考促訓(xùn),營造“比、學(xué)、趕、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍。
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