興業(yè)銀行蚌埠分行開(kāi)展“行長(zhǎng)值大堂”活動(dòng)

為有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)，興業(yè)銀行蚌埠分行2024年“金融教育宣傳月”活動(dòng)于9月正式啟動(dòng)。該行以全面提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)為目標(biāo)，積極開(kāi)展形式多樣、渠道豐富、廣泛覆蓋的金融教育活動(dòng)，把金融知識(shí)送到廣大消費(fèi)者身邊。

9月6日，該行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極開(kāi)展“行長(zhǎng)值大堂”特色活動(dòng)，興業(yè)銀行蚌埠分行行長(zhǎng)、黨委書(shū)記繆勇國(guó)以一名大堂經(jīng)理的身份值守大堂，為客戶(hù)提供規(guī)范化服務(wù)，為客戶(hù)取號(hào)，耐心協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行單據(jù)填寫(xiě)、解答客戶(hù)咨詢(xún)，引導(dǎo)客戶(hù)到柜面辦理業(yè)務(wù)。“行長(zhǎng)值大堂”期間，繆勇國(guó)書(shū)記還擔(dān)任起網(wǎng)點(diǎn)的“消保教育宣傳大使”，向來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)遞送我行制作的消保宣傳折頁(yè)、講解金融知識(shí)，邀請(qǐng)客戶(hù)一同觀看金融知識(shí)教育小視頻，推薦關(guān)注興業(yè)銀行手機(jī)銀行APP、微信公眾號(hào)等渠道推送的各類(lèi)金融知識(shí)宣傳圖文，幫助客戶(hù)提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)，筑牢客戶(hù)金融安全屏障，守好“錢(qián)袋子”。

本次“行長(zhǎng)值大堂”宣傳活動(dòng)不僅提高了客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，還有利于分行行領(lǐng)導(dǎo)深入一線(xiàn)，傾聽(tīng)客戶(hù)聲音、關(guān)注客戶(hù)體驗(yàn)，為一線(xiàn)員工做榜樣，鼓勵(lì)一線(xiàn)員工更好的為客戶(hù)服務(wù)。興業(yè)銀行蚌埠分行將以此為契機(jī)，積極踐行我行“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化金融服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)效，為持續(xù)營(yíng)造蚌埠市良好的金融服務(wù)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。