市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(杜夢婷 記者 胡昊) 基層綜合治理是實現(xiàn)和諧穩(wěn)定村居環(huán)境的前置要件,為進(jìn)一步維護(hù)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,切實提升矛盾糾紛隱患的掌控力、化解力、防控力,鳳陽縣總鋪鎮(zhèn)強(qiáng)化“排查、處置、回訪”力度,通過借鑒“楓橋經(jīng)驗”將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),切實維護(hù)群眾的合法權(quán)益,提升群眾的幸福感、滿意度,做到“小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交",努力營造和諧穩(wěn)定的村居環(huán)境。
依托鎮(zhèn)村網(wǎng)格,筑牢治理根基。結(jié)合總鋪鎮(zhèn)實際,組建18支矛盾糾紛排查工作組,以鎮(zhèn)村網(wǎng)格化為依托、近三年矛盾糾紛臺賬為抓手,組織鎮(zhèn)村網(wǎng)格員深入矛盾糾紛多發(fā)、頻發(fā)、易發(fā)的重點區(qū)域,開展逐門逐戶走訪,著重圍繞當(dāng)前易發(fā)的鄰里糾紛、勞資糾紛、土地糾紛等開展排查,真正做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早疏導(dǎo)、早化解,時刻掌握工作主動。截止到2024年1月10日,總鋪鎮(zhèn)107個網(wǎng)格共排查矛盾糾紛237件,化解矛盾糾紛232件,化解率達(dá)98%。
發(fā)揮鄉(xiāng)賢作用,替民排憂解難。“評理兒”是農(nóng)村居民發(fā)生糾紛矛盾時,最普遍的處理方式。群眾最希望聽到的,就是“公道話”。該鎮(zhèn)引導(dǎo)各村組建老黨員、老教師、老干部等人員組建“五老鄉(xiāng)賢”調(diào)解隊伍,讓有經(jīng)驗、有專長的鄉(xiāng)賢參與到基層社會治理當(dāng)中,力所能及地預(yù)防糾紛,化解矛盾,切實解決群眾困難,夯實基層維穩(wěn)“基石”。
強(qiáng)化跟蹤回訪,固化調(diào)處成效。該鎮(zhèn)時時更新工作“動態(tài)”,對今年以來調(diào)解處理的矛盾糾紛、已辦結(jié)的矛盾糾紛件進(jìn)行全面梳理、逐一排查、跟蹤掌控,有針對性地開展跟蹤回訪活動。通過電話回訪、上門回訪等方式,了解矛盾雙方對糾紛處理的滿意度和調(diào)解協(xié)議執(zhí)行情況,進(jìn)一步提高化解成功率和群眾滿意度。
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