市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(王斌斌) 今年以來,肥西縣醫(yī)保局深入貫徹“以人民為中心”的發(fā)展思想,聚焦群眾醫(yī)保領(lǐng)域急難愁盼問題,全力做好醫(yī)保“民聲呼應(yīng)”工作,提高人民群眾幸福感和滿意度。
打通企業(yè)醫(yī)保繳費(fèi)“淤堵點(diǎn)”。加大醫(yī)保、人社及稅務(wù)繳費(fèi)各窗口的協(xié)調(diào)配合,深化窗口之間業(yè)務(wù)融合、資源整合、服務(wù)集成。加強(qiáng)各窗口信息互通共享,統(tǒng)一辦理口徑,打破繳費(fèi)壁壘,打造“醫(yī)保+人社+稅務(wù)”模式,為企業(yè)提供“一站式”服務(wù)。
優(yōu)化生育支持服務(wù)政策。以生育津貼審核支付10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)為切入點(diǎn),著眼“小切口、大文章”的基礎(chǔ)性改革工作,促進(jìn)“醫(yī)保高效辦成一件事”各項(xiàng)重點(diǎn)清單事項(xiàng)落實(shí)見效,進(jìn)一步為企業(yè)和參保職工解決更多急難愁盼問題。截至5月底,生育津貼在10個(gè)工作日內(nèi)已辦結(jié)258人次,醫(yī)保統(tǒng)籌資金共支付513.65萬元。
矛盾糾紛化解在一線。以信訪人息訴息訪、減少信訪存量為目標(biāo),肥西縣醫(yī)保局多措并舉采取一系列切實(shí)有效的措施,助推信訪熱線工作提質(zhì)增效。目前,共受理群眾反映醫(yī)保問題257件,回復(fù)率、辦結(jié)率、滿意率均為100%,未出現(xiàn)逾期現(xiàn)象。
完善醫(yī)療救助追溯救助機(jī)制。對動(dòng)態(tài)新增的救助對象和因病致貧重病患者在身份認(rèn)定前一年內(nèi)個(gè)人自付的醫(yī)療費(fèi)用,可依申請給予追溯救助。截至2024年5月,肥西縣已完成追溯救助125人,追溯救助資金242.28萬元,極大緩解了參保重病家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。
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