肥西經(jīng)開(kāi)區(qū)：提升民生服務(wù)質(zhì)量

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(李倩) 近期以來(lái)，肥西經(jīng)開(kāi)區(qū)持續(xù)開(kāi)展醫(yī)保碼激活集中宣傳，加快推進(jìn)醫(yī)保碼的實(shí)施、推廣和應(yīng)用，提高群眾就醫(yī)購(gòu)藥的便捷度和高效性，切實(shí)讓居民享受到安全、高效、便捷的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“一碼在手，醫(yī)保無(wú)憂”。

各社區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦人員充分利用宣傳媒介，通過(guò)“線上+線下”的方式宣傳醫(yī)保電子憑證。線上通過(guò)微信朋友圈、微信群介紹醫(yī)保電子憑證激活操作流程，提醒居民及時(shí)激活，解答存在疑問(wèn)。線下通過(guò)發(fā)放醫(yī)保碼激活流程單頁(yè)，引導(dǎo)群眾自行激活，確保政策宣傳到位。

在現(xiàn)場(chǎng)，相關(guān)工作人員耐心細(xì)致地為群眾播放、講解操作方法，并演示激活流程，讓大家快速學(xué)會(huì)如何使用認(rèn)證、激活、支付等各項(xiàng)功能，并答疑解惑。針對(duì)老年人、未成年人等不熟悉智能手機(jī)的特殊群體，工作人員手把手教學(xué)，運(yùn)用國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP、微信和支付寶小程序“親情賬戶綁定”功能，實(shí)現(xiàn)“一人帶一戶”的復(fù)合式激活。針對(duì)外出務(wù)工等群體，線上聯(lián)絡(luò)激活，切實(shí)解決激活電子醫(yī)保碼的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。

下一步，肥西經(jīng)開(kāi)區(qū)將持續(xù)推進(jìn)醫(yī)保碼激活應(yīng)用宣傳工作，不斷提高群眾的滿意度和獲得感，將惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。