“兩委”進小區(qū) 為民服務“快、準、精”

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(記者 沈娟娟 通訊員 盛金國)自美丹家園回遷安置以來，合肥市包河區(qū)駱崗街道官塘社區(qū)逐漸由農(nóng)村社區(qū)向城市社區(qū)轉(zhuǎn)變，更好地為民服務成為社區(qū)黨組織工作的重點。2021年6月，官塘社區(qū)將辦公場所搬至小區(qū)內(nèi)，近年來，官塘社區(qū)堅持以服務居民為宗旨，強化黨建引領(lǐng)，突出紅色領(lǐng)航和美小區(qū)建設(shè)，緊盯群眾關(guān)心的突出問題，提高社區(qū)服務的精細化和精準化水平，積極探索黨建引領(lǐng)社區(qū)治理新模式，“打通”黨群之間的“最后一米”，為民服務“快、準、精”。

組建“紅色小管家”隊伍，快速提升服務速度。“紅色小管家”大多為社區(qū)退休工作人員，憑借著在社區(qū)工作多年的豐富經(jīng)驗，對社區(qū)底數(shù)清、情況明，熟知網(wǎng)格內(nèi)人口、樓棟、殘疾人、空巢孤寡高齡老人等基本情況，為社區(qū)居民提供細致入微的服務。為了更好做好政策“宣傳員”，“小管家”們與居民群眾以“嘮家常”的方式拉近距離，多方位開展上門發(fā)放“防溺水”、“防詐騙”、電梯安全常識等宣傳折頁，幫助居民群眾下載反電詐APP和“小微權(quán)力一點通”，讓廣大居民在手機上就能夠看到社區(qū)公示的一切事務。

準確施策，解決小區(qū)管理疑難雜癥。高空拋物一直是小區(qū)管理難以解決的問題，剛搬進小區(qū)的居民不時有高空拋物的現(xiàn)象。社區(qū)黨組織就此問題聯(lián)合物業(yè)專門召開會議，研究相關(guān)對策，通過上戶宣傳、召開“樓宇議事”會、學校(幼兒園)宣傳小手拉大手、志愿者廣場活動等多方位宣傳，高空拋物現(xiàn)象得到有效遏制。

精細化服務，解決群眾急難愁盼問題。為了給小區(qū)居民提供更實用體貼的服務，面對一些高齡獨居老人行動不便的實際情況，社區(qū)黨組織定期組織志愿者上門為老人打掃衛(wèi)生、晾曬衣被。高齡老人楊先芳感謝地說：“兒女不在身邊，社區(qū)給了我很大的照顧。”獨居老黨員彭立濤，因腿腳不方便，經(jīng)黨委與佰家辦協(xié)商，每日安排專人將可口的飯菜送到老人家中，老黨員無比感激。患有腦癱的盛二梅，不能直立行走，常年靠輪椅出行，當?shù)弥�盛二梅有輪椅需求時，社區(qū)立即向上級申請，將輪椅送到盛二梅身邊，解決了她出行難問題。

官塘社區(qū)在堅持黨建引領(lǐng)的基礎(chǔ)上，群眾需求在哪里，為民服務的陣地就在哪里，不斷完善網(wǎng)格化治理體系，探索網(wǎng)格化治理有效路徑，繼續(xù)發(fā)揮“兩委”進小區(qū)有效作用，將“紅色觸角”延伸至小區(qū)精細處，激發(fā)社區(qū)治理活力，切實提升基層治理效能。