肥東縣：“三個注重”優(yōu)服務(wù)

今年以來，肥東縣公共資源交易中心以“三個聚焦”為抓手，突出“三個注重”，全力推動交易服務(wù)質(zhì)效提升，為市場主體提供更加便捷、高效的服務(wù)。

注重提升服務(wù)效率，加速交易流程暢通。交易中心黨組班子以市場主體的身份體驗(yàn)交易流程，深入了解項(xiàng)目交易流程細(xì)節(jié)，準(zhǔn)確把握流程中存在的問題和瓶頸，以問題為導(dǎo)向優(yōu)化服務(wù)工作。主動對接，靠前服務(wù)，進(jìn)一步壓縮交易周期、提高交易效率。

注重服務(wù)對象需求，精準(zhǔn)交易服務(wù)定位。積極主動通過“四送一服”、座談會、交易文件會商會收集各方主體意見和建議，以需求為導(dǎo)向，以“一次性辦結(jié)”為抓手，全面撬動交易服務(wù)體系的優(yōu)化升級，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目“一站式”辦理。制作公共資源交易項(xiàng)目受理一次性服務(wù)告知單、業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)指南;對所有項(xiàng)目實(shí)行限時辦結(jié)，邊辦手續(xù)邊走流程;梳理“零跑路”清單，制定“好差評”制度。

注重人員能力建設(shè)，提升干部隊(duì)伍素質(zhì)。通過參加交易大講堂、每周會前學(xué)法等方式，加強(qiáng)對中心干部隊(duì)伍特別是年輕干部政治理論、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。同時抓好經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政教育，增強(qiáng)關(guān)鍵崗位工作人員的廉政意識、法紀(jì)觀念和拒腐防變能力，營造風(fēng)清氣正的公共資源交易環(huán)境。 殷世翔