淮北相山區(qū)：“三網(wǎng)融合”聚合力 智治聯(lián)運(yùn)解民憂

近年來，淮北市相山區(qū)東街道供電社區(qū)堅(jiān)持以為群眾辦實(shí)事為宗旨，以群眾需求為導(dǎo)向，將“黨建+治理”融合于網(wǎng)格單元中，以推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治和提升城市管理水平為突破口，積極探索“黨建引領(lǐng)、多元參與、協(xié)商治理、志愿服務(wù)”的社區(qū)治理模式。

突出政治引領(lǐng)，建強(qiáng)組織網(wǎng)。供電社區(qū)堅(jiān)持從優(yōu)化基層組織設(shè)置入手，整合各類群體和組織，實(shí)現(xiàn)人到網(wǎng)格去，事在網(wǎng)中辦，難在網(wǎng)中解，一張網(wǎng)格全覆蓋，一個(gè)陣地聚民心，一項(xiàng)機(jī)制見實(shí)效。將黨建、綜治、民政、應(yīng)急等網(wǎng)格多網(wǎng)融合，建立“黨總支—網(wǎng)格黨支部—網(wǎng)格黨小組—黨員中心戶”組織鏈條，推行網(wǎng)格議事會(huì)，在網(wǎng)格內(nèi)設(shè)立黨群議事角、居民議事點(diǎn)、“睦鄰‘益’站”等紅色陣地，組建5個(gè)網(wǎng)格黨支部和11個(gè)居民議事會(huì)，選舉出7個(gè)紅色業(yè)主委員會(huì)。推行協(xié)商民主機(jī)制的“五步六議工作法”，有力保障居民群眾的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)黨組織凝聚力、影響力和滲透力，推動(dòng)黨建引領(lǐng)基層自治、共治落到實(shí)處。

堅(jiān)持改革創(chuàng)新，織密治理網(wǎng)。供電社區(qū)依托“相山e治理”智慧平臺(tái)，構(gòu)建“線上建庫+線下對(duì)接”機(jī)制，深化“網(wǎng)格化”治理。不斷發(fā)揮數(shù)字賦能優(yōu)勢，推動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格化工作向縱深發(fā)展，使社區(qū)治理更高效、更得力。為了更好地服務(wù)居民，供電社區(qū)打造開放式“城市會(huì)客廳”，創(chuàng)新推行“一崗?fù)ㄞk”工作模式，設(shè)置“百通崗”工位，推動(dòng)更多人員力量下沉小區(qū)網(wǎng)格。開展“紅色串門”黨群連心走訪活動(dòng)，發(fā)放“黨群連心卡”，推行“點(diǎn)亮微心愿”平臺(tái)，幫助困難群眾解決生活難題，真正做到讓群眾利益訴求有門，網(wǎng)格全程服務(wù)有力。開展“三進(jìn)”活動(dòng)，推動(dòng)“為民做主”向“由民做主”轉(zhuǎn)變，動(dòng)員廣大居民參與業(yè)主委員會(huì)選舉，讓居民有知情權(quán)和話語權(quán)，積極參與社區(qū)治理，實(shí)現(xiàn)“小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)”。今年以來，供電社區(qū)居民議事會(huì)共接待群眾22次，累計(jì)調(diào)處矛盾糾紛4件，化解信訪隱患2件，為群眾辦實(shí)事、好事180余件，網(wǎng)格員開展各類上門活動(dòng)20余次，匯總梳理各類問題和建議40余條，為群眾解決實(shí)際問題46件。以微信群、黨員見面會(huì)、“睦鄰潔”清潔家園等活動(dòng)為載體，推行線上線下雙溝通渠道，讓社區(qū)居民意見和建議充分得到反映、尊重、采納。

聚焦多元共治，拓寬服務(wù)網(wǎng)。構(gòu)筑“一核多元共治”體系，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮駐區(qū)單位、非公企業(yè)和社會(huì)組織共駐共建作用，推動(dòng)各領(lǐng)域黨建資源的互補(bǔ)共享、有機(jī)融合、統(tǒng)籌利用。組建七彩志愿服務(wù)隊(duì)，打造紅色先鋒、綠色環(huán)保等7個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，與共建單位攜手開展基層黨建、座談交流等公益性社會(huì)活動(dòng)，在職黨員和轄區(qū)居民群眾根據(jù)實(shí)際充分發(fā)揮自身所長，提供志愿服務(wù)、公益捐助、集中義診、專業(yè)咨詢等資源支撐。開展黨員先鋒崗、社區(qū)志愿崗認(rèn)領(lǐng)等共建活動(dòng)，組建“580睦鄰服務(wù)團(tuán)隊(duì)”“益心助老”“滿天星文明勸導(dǎo)”等公益隊(duì)伍，常態(tài)化開展鄰里守望、睦鄰集市、平安巡防、“睦鄰潔”環(huán)境整治等服務(wù)事項(xiàng)。創(chuàng)新打造“來趕集吧”紅色集市，通過社區(qū)“搭臺(tái)”、紅色合伙人“擺攤”、群眾“趕集”的模式，緊扣紅色、暖心、文化三大主題，吸引大批往來群眾前來“打卡”。供電社區(qū)已開展活動(dòng)2次，表彰社區(qū)好人、社區(qū)熱心人、社區(qū)好幫手等20人次，服務(wù)群眾800余人次，在為民服務(wù)的小事中踐行黨的宗旨，用“惠民服務(wù)”托起居民的“幸福夢”，打通為民服務(wù)的“最后一公里”。

該社區(qū)將組織網(wǎng)、治理網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行“三網(wǎng)融合”，集聚了社區(qū)治理合力，真正把組織“沉”到服務(wù)中、把黨員“融”入群眾里，用智能深化“網(wǎng)格化”治理，實(shí)現(xiàn)了“民心在基層聚集、資源在基層整合、問題在基層解決、服務(wù)在基層拓展”的工作目標(biāo)，提升了群眾滿意度、獲得感和幸福感。(李秋賢)