淮北市杜集區(qū)檔案館開展干部職工服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)

為貫徹落實(shí)“四個(gè)好”“兩個(gè)服務(wù)”的目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，引導(dǎo)廣大檔案干部提升自我修養(yǎng)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升區(qū)檔案館的職業(yè)化素養(yǎng)和對(duì)外服務(wù)形象，近日，淮北市杜集區(qū)檔案館開展了關(guān)于公務(wù)人員禮儀方面的培訓(xùn)，區(qū)檔案館館長段素文、副館長張學(xué)兵及檔案館其他成員共同參加了此次培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)圍繞傳統(tǒng)禮儀文化、形象禮儀、辦公禮儀、社交禮儀等內(nèi)容，向全體成員介紹了我國“禮儀”的起源及悠久歷史，并從禮儀對(duì)于新時(shí)代公務(wù)人員工作的重要意義、公務(wù)人員應(yīng)該具備的基本禮儀規(guī)范及個(gè)人禮儀素養(yǎng)等方面出發(fā)，對(duì)服飾搭配、言談舉止、接待規(guī)范等具體細(xì)節(jié)作了詳細(xì)講解，為參訓(xùn)人員上了一堂精彩專業(yè)、生動(dòng)有趣的禮儀課。

此次禮儀培訓(xùn)，使區(qū)檔案館全體人員的禮儀觀念得到進(jìn)一步樹立，為檔案服務(wù)意識(shí)、服務(wù)行為提供了指導(dǎo)，有益于服務(wù)質(zhì)量與水平的提升。

參訓(xùn)人員紛紛表示禮儀培訓(xùn)對(duì)于提升檔案隊(duì)伍形象有著重要意義，要將學(xué)禮、知禮、明禮、行禮內(nèi)化于心，外化于行，積極圍繞全區(qū)中心大局，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度、規(guī)范服務(wù)流程，不斷提升檔案人職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，進(jìn)一步提升群眾滿意度。(周旭 王逸)