淮北新華社區(qū)：便民服務(wù)暖人心 議事亭里解民憂

10月30日上午，安徽省淮北市相山區(qū)西街道新華社區(qū)舉辦“流動(dòng)辦公桌”便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)及“居民議事亭”活動(dòng)，為居民提供的義診、免費(fèi)理發(fā)、政策咨詢等優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得群眾的稱贊。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)以老年人居多，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心針對(duì)老年人特點(diǎn)，通過義診咨詢、健康宣教、普及健康知識(shí)等方式，指導(dǎo)老人健康飲食、合理用藥并科普中西醫(yī)結(jié)合防治理念。志愿隊(duì)的理發(fā)師為65歲以上老人免費(fèi)理發(fā)，專業(yè)口腔醫(yī)生認(rèn)真檢查居民牙齒健康狀況，這些貼近居民實(shí)際需求的服務(wù)讓現(xiàn)場(chǎng)排起了長(zhǎng)隊(duì)。

活動(dòng)將公益與多元化的志愿服務(wù)相結(jié)合，通過靈活多樣的方式推廣公益慈善文化，匯聚社區(qū)愛心力量，也讓居民切實(shí)享受到便民服務(wù)，激發(fā)了轄區(qū)居民參與公益活動(dòng)的熱情，營(yíng)造和諧互助的社區(qū)氛圍。

“小到家長(zhǎng)里短、鄰里矛盾，大到物業(yè)糾紛、社會(huì)維穩(wěn)，在新華社區(qū)，這些與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的各類問題，都能到‘居民議事亭’講個(gè)理兒。”在議事亭討論的居民說。

據(jù)了解，新華社區(qū)的居民議事亭，已成為社區(qū)治理的重要陣地。在這里，社區(qū)組織居民協(xié)商議事，建立起由居民代表、包保單位、物業(yè)公司、社區(qū)干部四方參與的議事協(xié)商機(jī)制，引導(dǎo)居民積極投身基層治理，形成多元參與、協(xié)商共治的新模式。依托這個(gè)平臺(tái)，社區(qū)不定期開展協(xié)商議事活動(dòng)，收集反饋社情民意。為社區(qū)居民實(shí)實(shí)在在的解決了不少問題。

下一步，新華社區(qū)將繼續(xù)通過居民議事亭動(dòng)員多方力量參與基層治理，讓居民從“旁觀者”轉(zhuǎn)變成“參與者”，發(fā)揮好“居民議事亭”的陣地作用，把矛盾糾紛化解在小、化解在早，有效提升居民的幸福感、獲得感、滿足感，為持續(xù)創(chuàng)建和諧社區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(鄒晨光 楊紫晶)