安徽淮北相山區(qū)：“社工與志愿”深度融合 探索社區(qū)治理與服務(wù)創(chuàng)新策略新途徑

今年以來，安徽省淮北市相山區(qū)委社會(huì)工作部深入貫徹落實(shí)中辦、國辦《關(guān)于健全新時(shí)代志愿服務(wù)體系的意見》，實(shí)施“社工與志愿”深度融合戰(zhàn)略，全面激活社會(huì)工作者的專業(yè)潛能，將社會(huì)工作人才有效融入志愿服務(wù)體系之中。通過社工在需求評(píng)估、平臺(tái)構(gòu)建、實(shí)踐策劃、項(xiàng)目孵化等多維度的專業(yè)引領(lǐng)，旨在不斷優(yōu)化志愿服務(wù)流程，確保其在滿足民眾需求、強(qiáng)化服務(wù)陣地、豐富實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容及提升項(xiàng)目品質(zhì)上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，進(jìn)而持續(xù)強(qiáng)化為民服務(wù)的效能與品質(zhì)，促進(jìn)服務(wù)體系的全面升級(jí)與優(yōu)化。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng) 建設(shè)“1+2+2+1”社工站標(biāo)桿

相山區(qū)始終堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)為核心，以工作指導(dǎo)為方向，以專業(yè)服務(wù)為支撐的三大戰(zhàn)略導(dǎo)向，深度融合社會(huì)工作與志愿服務(wù)體系，構(gòu)建起“社工攜手志愿者”的協(xié)同行動(dòng)機(jī)制。通過規(guī)范建設(shè)社工站組織架構(gòu)，明確將鎮(zhèn)(街)黨(工)委領(lǐng)導(dǎo)牽頭作為重要考核指標(biāo)，引導(dǎo)各社工站根據(jù)鎮(zhèn)(街)黨(工)委重點(diǎn)工作擬定社工站年度工作目標(biāo)，堅(jiān)持將黨建工作貫穿相山區(qū)社工站建設(shè)始終。截至目前，相山區(qū)各鎮(zhèn)(街)、開發(fā)區(qū)黨委累計(jì)組織召開社工站專題推進(jìn)會(huì)達(dá)18次，駐站社工累計(jì)報(bào)送簡報(bào)110份，確保社工站在黨建引領(lǐng)下，有效發(fā)揮平臺(tái)作用，促進(jìn)多方聯(lián)動(dòng)參與基層治理，在淮北市社工站組織架構(gòu)建立方面樹立了良好的標(biāo)桿。

創(chuàng)投微公益 提升社工站參與基層治理能力

相山區(qū)各鎮(zhèn)(街)社工站通過聚焦特殊人群和群眾關(guān)切問題，廣泛征集實(shí)施社區(qū)微公益創(chuàng)投項(xiàng)目，以小切口、微服務(wù)的方式廣泛動(dòng)員社區(qū)居民自治力量，支持社區(qū)社會(huì)組織高質(zhì)量發(fā)展，提升社區(qū)社會(huì)組織參與基層治理能力。在疏通基層治理“毛細(xì)血管”的同時(shí)，有效激活基層治理的“末稍神經(jīng)”，總結(jié)形成運(yùn)作社區(qū)微公益創(chuàng)授的“三員”經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/p>

通過實(shí)施社區(qū)微公益創(chuàng)投項(xiàng)目，有效解決老舊小區(qū)存在的民生問題。曲陽街道天元小區(qū)“樓棟善治工程”社區(qū)治理項(xiàng)目，通過聯(lián)動(dòng)社區(qū)多方力量協(xié)同解決小區(qū)垃圾亂扔亂放、飛線充電等問題，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到較大改善。初步構(gòu)建特殊人群關(guān)愛服務(wù)體系。西街道根據(jù)轄區(qū)老年人口眾多，特殊老人需求較為凸顯的實(shí)際，設(shè)計(jì)實(shí)施了3個(gè)為老服務(wù)微公益創(chuàng)投項(xiàng)目，培育為老志愿服務(wù)組織，初步構(gòu)建社區(qū)特殊老人服務(wù)體系。探索社區(qū)慈善基金持續(xù)運(yùn)作的可行路徑。通過設(shè)立社區(qū)基金和運(yùn)作社區(qū)微公益創(chuàng)投項(xiàng)目推動(dòng)了更多社區(qū)慈善捐贈(zèng)，為“五社聯(lián)動(dòng)”的可持續(xù)發(fā)展提供資金支持。截至目前，共有24個(gè)社區(qū)微公益創(chuàng)投項(xiàng)目鏈接了社區(qū)慈善資源。

建設(shè)特色品牌 提升社工站品牌建設(shè)意識(shí)

為進(jìn)一步提升社工站品牌建設(shè)意識(shí)，梳理特色品牌建設(shè)思路，推進(jìn)相山區(qū)形成一批特色鮮明、成效突出、具有示范作用的社工站品牌項(xiàng)目，倡導(dǎo)構(gòu)建包括志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、各類社會(huì)組織、相關(guān)行業(yè)部門以及企業(yè)等多元主體的參與體系，通過深度資源整合與高效協(xié)同機(jī)制，共同推動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目效能的顯著提升。

相山區(qū)任圩街道打造“銀齡關(guān)愛小家”志愿服務(wù)品牌，組建一支由10名年過花甲的志愿者組成的服務(wù)隊(duì)伍，為小區(qū)老人提供文化生活交流、精神慰藉、鄰里協(xié)調(diào)和軟筆書法課堂等志愿活動(dòng)。福祿壽老年志愿服務(wù)隊(duì)的日常主要是開展環(huán)境衛(wèi)生督導(dǎo)、科學(xué)文化知識(shí)宣傳、幫助老年人解決一些實(shí)際問題、協(xié)調(diào)鄰里之間的矛盾。針對(duì)小區(qū)內(nèi)老年人多、生活比較單一，社會(huì)信息了解較少的特點(diǎn)，依托社區(qū)教學(xué)點(diǎn)，發(fā)揮自身特長、愛好，協(xié)助和鼓勵(lì)老人們積極參加教學(xué)點(diǎn)開設(shè)的攝像班、廣場舞班、書法班等各類課。

相山區(qū)渠溝鎮(zhèn)打造“鄉(xiāng)伴童行快樂成長”志愿服務(wù)品牌，橋頭志愿服務(wù)隊(duì)組織網(wǎng)格志愿者，每月定期走訪轄區(qū)中小學(xué)中的殘疾兒童、留守兒童、困難學(xué)生的家庭情況，建立留守兒童、困難兒童信息檔案，匯總后由志愿者入戶，詢問小朋友的需求，通過各種方式來達(dá)成小朋友的一些微心愿。結(jié)合村新時(shí)代文明實(shí)踐站開展各類文娛活動(dòng)，邀請(qǐng)留守兒童、困難兒童參加，豐富這些孩子的精神文化生活。截至目前，渠溝鎮(zhèn)橋頭志愿服務(wù)隊(duì)開展慰問留守兒童、困難兒童12余次，開展各類文娛活動(dòng)25余次，受益兒童達(dá)100余名。(鄒晨光　裴成浩)