送藥上門！屯溪區(qū)社區(qū)藥學(xué)服務(wù)站很“暖心”

民生無小事，實(shí)事暖人心。2023年來，黃山市屯溪區(qū)創(chuàng)新藥學(xué)服務(wù)方式，積極打造社區(qū)藥學(xué)服務(wù)站，將藥學(xué)服務(wù)“小事情”融入便民服務(wù)“大場(chǎng)景”，為社區(qū)群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、便利的藥事服務(wù)。

近日，藥品配送員小趙一早就來到了荷花池社區(qū)藥學(xué)服務(wù)站，為社區(qū)老人李貴榮送去所需的藥品。據(jù)了解，今年97歲高齡的李貴榮老人曾是一名革命老兵，先后參加過山東棗莊、山東萊蕪、孟良崮和河南祁縣戰(zhàn)役，腿部因舊傷導(dǎo)致腿腳多年來行動(dòng)不便，買藥用藥有諸多不便之處。社區(qū)藥學(xué)服務(wù)站的建立，解決了他和家人的煩心事。

李桂榮老人的女兒李霞告訴記者：“以前如果子女不在家的話，想買點(diǎn)藥就很不方便�，F(xiàn)在自從有了這個(gè)藥學(xué)服務(wù)站，一個(gè)電話一個(gè)微信，工作人員都會(huì)送藥上門，提供了很大的方便。”

據(jù)了解，社區(qū)藥學(xué)服務(wù)站建設(shè)是屯溪區(qū)年度“微改革”項(xiàng)目之一。前期，屯溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員多次前往街道、社區(qū)、零售藥店走訪討論，經(jīng)過綜合考慮選取5家零售藥店作為社區(qū)藥學(xué)服務(wù)站的建設(shè)主體。社區(qū)居民可以通過電話、微信等渠道開展數(shù)字化點(diǎn)單服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一分鐘找藥、24小時(shí)在線、365天動(dòng)態(tài)感知。

“藥學(xué)服務(wù)站在社區(qū)居民和藥房之間架起了一座溝通的橋梁。我將持續(xù)努力為社區(qū)居民或者行動(dòng)不便的居民送去暖心服務(wù)。”方英華社區(qū)藥學(xué)服務(wù)站負(fù)責(zé)人說。

除了為社區(qū)居民提供便捷的購藥服務(wù)，社區(qū)醫(yī)藥站點(diǎn)還開設(shè)了過期失效藥品定點(diǎn)回收箱。過期失效藥品可0元換購生活用品。

屯溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)汪飛躍說：“社區(qū)藥學(xué)服務(wù)站向市民提供過期失效藥品的回收、代市民尋找藥品、自用醫(yī)療器械校準(zhǔn)、建立健康管理檔案等服務(wù)。希望通過我們藥學(xué)服務(wù)站的建立，提高群眾購藥便利性，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，讓居民享受到多樣化、便捷化的藥學(xué)服務(wù)。”

下一步，屯溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局還將繼續(xù)嚴(yán)格日常監(jiān)管、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)排查、不定期對(duì)社區(qū)藥學(xué)服務(wù)站開展“回頭看”，對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題督促及時(shí)整改到位。建立健全退出機(jī)制，對(duì)出現(xiàn)建設(shè)質(zhì)量退步、服務(wù)質(zhì)量下降、設(shè)施條件不具備等情況的藥學(xué)服務(wù)站及時(shí)予以摘牌退出。

(程曄 胡駿)