黃山市屯溪區(qū)：徽州好物“滿意”購 “屯溪煙火”年味濃

春節(jié)期間，黃山市屯溪區(qū)精心籌備的“中國年 屯溪情 就在徽州過大年”活動開展如火如荼。民俗展演、踩街燈會、文藝演出等各種活動精彩紛呈。為保障消費(fèi)者安全放心的消費(fèi)，維護(hù)規(guī)范有序的市場環(huán)境，屯溪區(qū)市場監(jiān)管局聚焦主責(zé)主業(yè)，用心用情共繪消費(fèi)維權(quán)藍(lán)圖，取得顯著成效。

屯溪老街全力爭創(chuàng)省級放心消費(fèi)示范街區(qū)，黎陽in巷、屯溪河街、黃山百大等5家單位成功入選2023安徽省皖美消費(fèi)新場景，認(rèn)定安徽省消費(fèi)體驗館1家，長三角特色伴手禮產(chǎn)品一個，推薦多領(lǐng)域“真不二價”店35家，打造118家放心消費(fèi)示范單位、放心市場、鄉(xiāng)村放心消費(fèi)示范店。培育線下無理由退貨單位81家，ODR企業(yè)和消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站20家，切實增強(qiáng)消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感，讓放心消費(fèi)“多點開花”。

暢通假期投訴舉報渠道，與當(dāng)?shù)卣��?wù)熱線管理部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào) 12345 熱線與 12315 平臺工單流轉(zhuǎn)有條不紊、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。春節(jié)期間，12315、12345共受理投訴舉報79起，均依法快速處置，為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失約1萬元，游客滿意度100%，切實維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，確保群眾吃得安心、買的放心、用的舒心。

下一步，屯溪區(qū)將以爭創(chuàng)全國放心消費(fèi)示范城市為抓手，把放心消費(fèi)創(chuàng)建活動向本地豐富的文旅資源和特色鄉(xiāng)村延伸，助力全域旅游和鄉(xiāng)村振興，打造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境和放心的消費(fèi)環(huán)境，引導(dǎo)和帶動更多的市場經(jīng)營主體參與到放心消費(fèi)創(chuàng)建工作中來，為促進(jìn)屯溪區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。(方詠芳 姚小蝶)