黟縣美溪鄉(xiāng)：優(yōu)服務(wù)、紓企困、樹(shù)品牌

“真是太方便了!沒(méi)想到我人在浙江足不出戶(hù)，就能把營(yíng)業(yè)執(zhí)照順利拿到手!作為一個(gè)外來(lái)創(chuàng)業(yè)者，我深受感動(dòng)。”日前，安徽錦杰紡織科技有限公司負(fù)責(zé)人章先生對(duì)黃山市黟縣美溪鄉(xiāng)駐企服務(wù)工作人員的服務(wù)效率與質(zhì)量贊不絕口。

據(jù)悉，安徽錦杰紡織科技有限公司因擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售類(lèi)別，需變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍，由于企業(yè)負(fù)責(zé)人目前在浙江，且對(duì)黃山本地的辦理流程不熟悉。在了解到企業(yè)訴求后，美溪鄉(xiāng)第一時(shí)間安排專(zhuān)人與企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)接，從資料收集、業(yè)務(wù)辦理、到營(yíng)業(yè)執(zhí)照領(lǐng)取，提供全流程幫辦代辦服務(wù)，企業(yè)僅需提供資料，就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦。

今年以來(lái)，黟縣美溪鄉(xiāng)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，積極回應(yīng)企業(yè)需求，通過(guò)健全企業(yè)包保聯(lián)系、加大政策宣傳、深入溝通交流，切實(shí)幫助企業(yè)紓困解難，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，著力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

定期走訪企業(yè)，了解企業(yè)需求。成立優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)班，落實(shí)企業(yè)包保任務(wù)，結(jié)合“宿村夜話(huà)、駐企走訪”、“三三制”，定期開(kāi)展走訪活動(dòng)，累計(jì)走訪企業(yè)40余次，在走訪中了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)面臨的困難和問(wèn)題，登記匯總，積極對(duì)接其他部門(mén)，幫助企業(yè)及時(shí)解決在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的難題，今年來(lái)，累計(jì)為企業(yè)解決困難5件。

加大政策宣傳，助力企業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)圍繞社保補(bǔ)貼、稅收減免、人才補(bǔ)貼、金融貸款等惠企政策，全面梳理政策清單，提升惠企政策知曉率。同時(shí)根據(jù)企業(yè)具體情況分析需求、匹配政策，確保精準(zhǔn)推送、靈活運(yùn)用、享受紅利。截至目前，發(fā)放“惠企政策清單”60余份，解答企業(yè)所關(guān)心的政策細(xì)節(jié)問(wèn)題10余條。

加強(qiáng)溝通交流，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。以“優(yōu)服務(wù)、紓企困、樹(shù)品牌”為著力點(diǎn)，不斷完善為企服務(wù)機(jī)制。通過(guò)新春茶話(huà)會(huì)、政商茶話(huà)會(huì)等形式，加強(qiáng)與企業(yè)家的溝通交流，時(shí)刻秉持“有事必應(yīng)、無(wú)事不擾”的店小二精神，支持、引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)克服困難、創(chuàng)新發(fā)展，此外該鄉(xiāng)還積極提供法律服務(wù)、項(xiàng)目申報(bào)、就業(yè)招聘等便企服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)助企“零距離”。

“營(yíng)商環(huán)境沒(méi)有最好，只有更好。下一步，美溪鄉(xiāng)將繼續(xù)做好企業(yè)服務(wù)發(fā)展的‘店小二’角色，真正做到有事必應(yīng)、無(wú)事不擾，推動(dòng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)‘能辦’到‘快辦’、‘辦完’到‘辦好’的轉(zhuǎn)變，為營(yíng)商環(huán)境‘增光添彩’。”美溪鄉(xiāng)相關(guān)分管負(fù)責(zé)人表示。

(陳琦、胡曉潔)