六安清水河街道茶棚社區(qū)黨總支不斷探索黨建引領(lǐng)下的社區(qū)治理新模式,走深走實(shí)“新時(shí)代六尺巷工作法”助力基層治理。
因地制宜創(chuàng)新探索茶棚社區(qū)“三杯茶”,以“黨建領(lǐng)事、禮讓和事、群眾說(shuō)事、多元解事、網(wǎng)格管事、群力防事”為核心內(nèi)容,通過(guò)文化浸潤(rùn)、多元共治等方式,與居民群眾共商共議社區(qū)的大事小情,謀求社區(qū)發(fā)展,優(yōu)化決策部署、化解鄰里矛盾。實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛的有效化解和基層治理的全面提升。
以“茶”為媒,做好政策宣講學(xué)習(xí)。定期組織居民喝一杯茶,通過(guò)線上線下集中學(xué)習(xí)、多形式宣講,把各項(xiàng)政策傳達(dá)給居民,推動(dòng)社區(qū)黨員學(xué)思踐悟、擔(dān)當(dāng)作為,打通小區(qū)治理的“梗阻點(diǎn)”,推動(dòng)小事快辦、急事速辦、難事聯(lián)辦,民生、民情政策宣傳,切實(shí)提升居民對(duì)政務(wù)政策的知曉度和使用率,真正實(shí)現(xiàn)“信息多跑路,群眾少跑腿,服務(wù)零距離”。
“茶”促和諧,做好小區(qū)環(huán)境治理。通過(guò)一杯茶、促和諧,搭建溝通平臺(tái),與居民面對(duì)面交流,收集、討論解決他們反映強(qiáng)烈、關(guān)注度高的小區(qū)環(huán)境問(wèn)題。持續(xù)堅(jiān)持“長(zhǎng)期整治+長(zhǎng)效宣傳”雙管齊下,一方面成立了由社區(qū)、物業(yè)、志愿者組成的小區(qū)環(huán)境整治巡查組,加大巡查監(jiān)管力度,對(duì)整治進(jìn)展情況進(jìn)行不定期回頭看,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反饋問(wèn)題、督促解決問(wèn)題,避免“前整治后反彈”現(xiàn)象發(fā)生;另一方面,建立長(zhǎng)效機(jī)制,針對(duì)小區(qū)的雜物、衛(wèi)生死角的生活垃圾、廢舊物品、枯枝落葉等進(jìn)行集中清理,形成小區(qū)黨支部、網(wǎng)格員、居民齊抓共管的新格局。
“茶”解民憂,處理小區(qū)的鬧心事。以一杯茶、解民憂,實(shí)行網(wǎng)格化分片包干,網(wǎng)格員每天“打卡”入戶走訪,發(fā)現(xiàn)矛盾,及時(shí)介入,現(xiàn)場(chǎng)解決網(wǎng)格內(nèi)的問(wèn)題。網(wǎng)格、社區(qū)、街道三級(jí)聯(lián)動(dòng),化解矛盾糾紛,促進(jìn)小區(qū)和諧,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。入戶走訪、聽(tīng)取民意,及時(shí)化解“急難愁盼”,得到了群眾的一致好評(píng)和認(rèn)可,共調(diào)解鄰里、物業(yè)和業(yè)主糾紛等50余起。
該社區(qū)黨總支以茶為媒,將社區(qū)作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的“助推器”,提升了社區(qū)治理效能,切實(shí)增強(qiáng)了廣大群眾在基層治理中的獲得感和滿意度。(潘晶晶)
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