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清水河街道清水河社區(qū):業(yè)主共協(xié)商,社區(qū)更幸福

2024-01-08 09:54:42 來源:市場星報(bào)   編輯:阮懷霞   

為拉近社區(qū)與居民的關(guān)系,了解群眾心聲,化解小區(qū)矛盾,清水河街道清水河社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)各小區(qū)黨支部、物業(yè)每月開展“業(yè)主接待日”活動(dòng),暢通溝通渠道,讓小區(qū)居民參與進(jìn)來,共建幸福家園。

用心傾聽,以愛相伴。該社區(qū)每月開展“業(yè)主接待日”,業(yè)主們敞開心扉,紛紛暢所欲言。大家從不同角度表達(dá)意見,偶有爭論,但都心平氣和。對期待改進(jìn)的問題,業(yè)主們提出意見及建議,小區(qū)黨支部積極為到場反映問題的業(yè)主答疑,物業(yè)工作人員也對業(yè)主提出的問題認(rèn)真聆聽、詳細(xì)記錄,為后面的問題解決提供直接依據(jù)。

志愿行動(dòng),幸福相隨。“我們小區(qū)樓下電動(dòng)車亂停亂放,走路都不好走了。”清水河畔二期居民向社區(qū)反映。社區(qū)黨總支立即現(xiàn)場勘察,發(fā)現(xiàn)小區(qū)居民樓樓下亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重,嚴(yán)重影響居民出行。隨后,社區(qū)黨總支聯(lián)系業(yè)主委員會(huì),與物業(yè)工作人員組成業(yè)主志愿小分隊(duì),共同對亂停亂放的車輛進(jìn)行處理。同時(shí),各業(yè)主志愿者在自己朋友圈進(jìn)行志愿分享,呼吁大家的車輛定點(diǎn)規(guī)矩停放,共同構(gòu)建美好家園。

服務(wù)于心,務(wù)實(shí)于行。社區(qū)每月“業(yè)主接待日”的開展,有助于社區(qū)和物業(yè)了解小區(qū)業(yè)主的真實(shí)訴求,可以針對性解決相關(guān)問題。業(yè)主提出的每一份訴求和建議,小區(qū)黨支部都會(huì)進(jìn)行匯總分類,依托“業(yè)主接待日”,與各業(yè)主協(xié)商制定整改計(jì)劃,切實(shí)為業(yè)主辦實(shí)事,踐行“事事有回應(yīng),件件有行動(dòng)”的承諾。站在業(yè)主的角度來思考問題,多與業(yè)主溝通,建立良好的溝通渠道和融洽的業(yè)主關(guān)系。

下一步,該社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),每月開展“業(yè)主接待日”活動(dòng),以提升業(yè)主的滿意感和幸福度為己任,在日常社區(qū)工作中不斷優(yōu)化服務(wù)意識(shí),構(gòu)建幸福社區(qū),讓“家”更有歸屬感。(夏濤)

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