追討欠薪解民憂 心系群眾暖民心

民有所呼、我有所應。近日，六安清水河街道茶棚社區(qū)新時代文明實踐站接到12345市長熱線反映，轄區(qū)內(nèi)某裝飾公司與劉先生的勞資糾紛問題。

通過在與劉先生的電話溝通，初步了解到，劉先生自去年在完成鳳凰城小區(qū)業(yè)主裝飾水電項目結束后，裝飾公司一直以財務正在走流程為由拖欠其工程余款。經(jīng)多次電話與負責人聯(lián)系后討薪無果，遂在投訴熱線上反饋問題。

該社區(qū)調(diào)解員收到訴求后迅速介入，主動前往轄區(qū)內(nèi)某裝飾公司與相關人員進行溝通確認，對拖欠金額、拖欠時間等情況進行了摸底調(diào)查，并第一時間搭建平臺，與勞資糾紛雙方約定面談時間。

在雙方調(diào)解的現(xiàn)場，由于欠薪單位財務人員剛到任不久，對去年的欠薪情況也不是很了解，而且劉先生當時也并沒有與裝飾公司簽訂合同，去年負責此項工作的項目經(jīng)理已離職，雙方就達成欠薪金額和工作的內(nèi)容爭執(zhí)不下，調(diào)解工作困難重重。

但社區(qū)工作人員沒有放棄，多次聯(lián)系離職的項目經(jīng)理，劉先生也出示了微信聊天記錄和驗收單照片，社區(qū)工作人員耐心地向欠薪單位講解了拖欠勞動報酬的相關法律規(guī)定、需承擔的法律責任及通過訴訟解決欠薪糾紛的成本，通過曉之以理、動之以情的說服教育，欠薪單位負責人當場支付了一部分薪水，并承諾在一周內(nèi)在完成工程驗收核對后，會將其他拖欠工資如數(shù)支付給劉先生。最終，雙發(fā)達成了調(diào)解協(xié)議，保障了務工人員的合法權益。

事后，投訴人對此次勞資糾紛事件調(diào)解結果表示十分滿意，為該社區(qū)的工作人員的及時處理、努力為勞動者維權的做法點贊。“真是太感謝你們了，沒想到這么快就能將工資拿回來。”該投訴人向社區(qū)表示感謝。

此起勞資糾紛金額雖然不大，但事關勞動者的切身利益，秉承“群眾問題無小事”的原則，該社區(qū)致力于維護勞動者的合法權益，全心全意對轄區(qū)內(nèi)的各種勞動糾紛進行調(diào)解。讓居民訴求事項第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間受理、第一時間化解、第一時間確認、第一時間反饋，實現(xiàn)居民矛盾糾紛在家門口就能解決，增強社區(qū)居民的幸福感、獲得感。(熊財金)