文明實踐有力度 志愿服務有溫度

六安金安區(qū)清水河街道茶棚社區(qū)，依托新時代文明實踐平臺，逐步壯大以“鐵娘子”為基礎的系列志愿服務項目。年開展理論宣講、科普宣傳、文化活動、幫老助殘、托幼扶弱、便民服務等志愿服務300多場次，服務群眾11000余人次，服務時長700余小時，實現了志愿服務不散場，服務居民零距離。先后榮獲“全國文明實踐巾幗志愿陽光站”、六安市“優(yōu)秀志愿服務典型”等榮譽稱號。

“小螺絲”匯集“大隊伍”。

“村民變居民，平房變樓房”，2017年改清水河村為茶棚社區(qū)。不僅是稱呼的改變，更是生活習慣的提升。茶棚社區(qū)以黨建為引領，凝聚巾幗力量，充分發(fā)揮“鐵娘子”志愿協(xié)會自身優(yōu)勢。13名原老村女干部為群眾提供文明勸導、環(huán)境整治等志愿服務，這便是鐵娘子的雛形。2020年，鐵娘子受到轄區(qū)群眾的廣泛認可，更吸引了部分男同胞的參與，發(fā)展到近百人。2022年，鐵娘子志愿服務隊注冊為鐵娘子志愿服務協(xié)會，截止目前鐵娘子協(xié)會已吸納人員146余名，其中男同志32名，未成年人20名。協(xié)會成員職業(yè)各異，志愿服務隊的服務項目也從最初的文明勸導到如今開展慰問、文化活動等志愿服務，讓居民感受到來自“家門口的幸福”。

“小實事”溫暖“大民心”。

去年，該社區(qū)在“三部兩亭”的基礎上進行提升，新增了“開鎖部”、“戧刀磨剪部”等便民服務部，鐵娘子協(xié)會的志愿者們主動請纓，申請項目服務。周一小賣部，周二理發(fā)部、周三修理部、周四縫紉部、周五戧刀磨剪部，各項便民服務輪番上場，囊括百姓生活的方方面面。依托“鐵娘子”志愿服務協(xié)會，社區(qū)推出了“民情大碗茶”服務項目，為不同年齡段居民提供更加精細化的服務。該項目現已成功拓展出“幸福來敲門”“茶棚書院”“小紅星廣場守護者”“鐵娘子慧說媒”等子項目，“幸福來敲門”以月均60戶的高入戶率和“一戶一賬”的高精準度，鐵娘子們與孤寡老人結隊幫扶，為轄區(qū)獨居老人、孤寡老人們“創(chuàng)幸福”;“茶棚書院”以“茶”為媒，通過開展“插花、茶藝、書法”等培訓活動，豐富居民精神文化生活;“小紅星廣場守護者”為未成年人集中開展托管服務、社會實踐和文明宣傳三項文明實踐活動，月均開展各類活動10余次。“鐵娘子慧說媒”為轄區(qū)青年男女，牽線搭橋。一系列舉措有效激發(fā)了居民參與小區(qū)治理的積極性和主動性，提升了轄區(qū)居民的歸屬感、獲得感和幸福感。

“小積分”激活“大能量”。

該社區(qū)積極探索社區(qū)治理新模式，創(chuàng)新性地建立了鐵娘子積分超市，通過設置科學合理的積分制度，志愿者的服務時長被量化激勵，成功激發(fā)了居民參與志愿服務的熱情，為社區(qū)建設注入了新的活力。居民們通過志愿服務活動，獲得相應的積分獎勵，這些積分可以在積分超市中兌換實用的生活用品，或是參與社區(qū)組織的各類培訓課程，實現了志愿服務與個人成長的雙向奔赴。同時，為吸引更多的居民參與志愿服務，每季度在社區(qū)廣場舉辦積分兌換活動。這一活動不僅是對居民們志愿服務成果的集中展示，更是對大家熱心公益精神的崇高致敬。通過積分兌換活動的持續(xù)舉辦，社區(qū)成功吸引了越來越多的居民參與到志愿服務中來。大家用實際行動詮釋了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，共同為社區(qū)的美好明天貢獻著力量。

“讓‘小積分’變成‘榮譽分’，激發(fā)出共建共治共享的基層治理的‘大能量’。無論是以前的村，還是現在的社區(qū)，志愿者始終干在一線，脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興、文明城市創(chuàng)建、鏟雪除冰，都有他們的身影。未來，該社區(qū)將繼續(xù)秉承“共同建設、共同發(fā)展”的理念，攜手廣大志愿者共同書寫社區(qū)文明的新篇章。(范佳佳)