流動的是人口 不變的是服務(wù)

六安市金安區(qū)中市街道鐘樓社區(qū)現(xiàn)有4個居民小區(qū)，臨近六安二中，租戶多，人口流動大，如何通過流動人口精細(xì)化管理打通基層治理的神經(jīng)末梢，成了社區(qū)的一道“必答題”。連日來，社區(qū)多舉措做好流動人口關(guān)愛服務(wù)工作，切實提升流動居民的幸福感和安全感。

整合志愿力量，增強治理力度。推行志愿聯(lián)盟服務(wù)，聯(lián)合社區(qū)民警、轄區(qū)單位、網(wǎng)格員、志愿者等社會力量，齊抓共管新模式。同時，將社區(qū)劃為8個網(wǎng)格區(qū)域，網(wǎng)格員通過走、訪、問、核多種方式結(jié)合，進行地毯式采集工作，力爭做到“棟不漏戶、戶不漏人，以房管人”。志愿者入戶向居民宣傳流動人口管理服務(wù)知識，落實房東的責(zé)任意識，提高流動人口房屋出租人的法治意識，按照“誰出租、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，同抓共舉，切實將責(zé)任落到實處。

宣傳教育到位，提升法律意識。全面摸排轄區(qū)出租房，掌握流動人口矛盾糾紛，主要為樓層漏水、下水道堵塞、噪音擾民等鄰里糾紛。志愿者認(rèn)真傾聽居民訴求，分析查找問題根本，落實好矛盾糾紛排查化解，力爭將矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽。通過發(fā)放宣傳資料、入戶走訪等方式，向房主及承租人宣傳出租屋管理和流動人口管理相關(guān)法律法規(guī)，增強流動人口的法律意識和法治觀念，督促房主在出租環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，謹(jǐn)慎核實承租人身份，堅決杜絕出租屋內(nèi)發(fā)生違法犯罪活動。

加強安全管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)。濱河御景二期小區(qū)始建于2009年，基礎(chǔ)設(shè)施老化，路燈不亮、道路不平、飛線充電、高空拋物等問題是小區(qū)安全難題。為破解這一難題，今年以來鐘樓社區(qū)黨建引領(lǐng)小區(qū)全域探索，構(gòu)建起以小區(qū)黨支部、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)委會共同參與的新格局，為社區(qū)治理提供了可借鑒的經(jīng)驗。除此之外，對小區(qū)供水的水泵年久失修、腐蝕老化嚴(yán)重問題，全部進行了更換。同時積極開展消防安全宣傳活動，通過應(yīng)急疏散演練、播放短視頻等方式，提高居民的消防安全意識和自防自救能力。

下一步，六安市金安區(qū)中市街道鐘樓社區(qū)繼續(xù)多舉措做好轄區(qū)流動人口關(guān)愛服務(wù)工作，不僅讓流動人口感受到社區(qū)的溫暖和關(guān)懷，同時增強他們對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。(黃鎏)