中國石化安徽宿州石油：筑牢網(wǎng)絡(luò)安全屏障，護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展

9月9日至15日是國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周，為深入貫徹網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周主題活動(dòng)精神，提升全體員工對網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)知和技能水平，推動(dòng)形成安全上網(wǎng)、安全用網(wǎng)，共筑網(wǎng)絡(luò)安全防線的濃厚氛圍，中國石化安徽宿州石油分公司發(fā)揮信息服務(wù)保障支撐作用，將信息安全工作與宣傳教育工作緊密結(jié)合，通過組織集中學(xué)習(xí)、密集開展網(wǎng)絡(luò)安全排查、更新信息設(shè)備等方式，持續(xù)強(qiáng)化基層網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，為企業(yè)安穩(wěn)運(yùn)營保駕護(hù)航。

一、聚焦網(wǎng)絡(luò)安全思想引領(lǐng)，多措并舉開展主題宣傳

宿州石油積極落實(shí)總部及省公司年度網(wǎng)絡(luò)安全工作部署，廣泛發(fā)動(dòng)、多措并舉，通過多種形式，推進(jìn)分層分類學(xué)習(xí)。一是組織開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)會(huì)，通報(bào)系統(tǒng)應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)安全工作開展情況，持續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全紅線意識(shí)，不斷提升網(wǎng)信管理能力。二是積極利用網(wǎng)站、新媒體、LED顯示屏、展板、海報(bào)標(biāo)語、橫幅等多種形式，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)主題開展宣傳，引導(dǎo)全體員工積極融入活動(dòng)中來。三是組織公司200余名員工參加網(wǎng)絡(luò)安全宣傳知識(shí)競賽，以部門、縣公司、直屬經(jīng)營部為單位，統(tǒng)計(jì)匯總?cè)藛T參與情況，不斷擴(kuò)大“網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周"活動(dòng)的參與面、覆蓋率和影響力，營造“人人文明上網(wǎng)、人人安全用網(wǎng)"的良好氛圍。

二、聚焦信息化支撐保障，賦能百日攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)

宿州石油積極探索將信息與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)同加能站業(yè)務(wù)深度融合，持續(xù)提升信息工作管理水平，推動(dòng)信息化技術(shù)服務(wù)經(jīng)營管理，為“百日攻堅(jiān)”專項(xiàng)行動(dòng)提供有力支撐。一是配合省公司信息部開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)調(diào)研，運(yùn)用好石化錢包云中心、站長俱樂部、掌上石化等平臺(tái)數(shù)據(jù)資源分析，加強(qiáng)對各個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)整合，堅(jiān)持日跟蹤、日通報(bào)，使得優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念內(nèi)化為員工日常行為主動(dòng)。二是建立基層客戶關(guān)系維護(hù)機(jī)制，定期邀請部分客戶座談或進(jìn)行消費(fèi)回訪，圍繞客戶需求，精準(zhǔn)提升服務(wù)。同時(shí)，借助視頻巡查監(jiān)督幫扶手段，開展視頻巡查“全天候、全覆蓋”工作，1-6月累計(jì)督查153站次、發(fā)現(xiàn)整改問題1462條，持續(xù)提升現(xiàn)場管理，嚴(yán)格服務(wù)考評，結(jié)合實(shí)際及時(shí)調(diào)整考核指標(biāo)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使得以服務(wù)換收入理念更加凸顯。三是圍繞石化錢包會(huì)員用戶這一最具價(jià)值的客戶群體，精心設(shè)計(jì)開發(fā)運(yùn)營體系。圍繞“節(jié)假日”“三夏”“秋收”“考試季”等時(shí)間軸構(gòu)建主題營銷，結(jié)合銷售競賽活動(dòng)，擴(kuò)大會(huì)員客戶規(guī)模，深挖旺季增量空間。對各類銀行、保險(xiǎn)、通訊、支付平臺(tái)等12家第三方營銷活動(dòng)全面梳理，制訂活動(dòng)一覽表，市縣站結(jié)合實(shí)際進(jìn)行優(yōu)選和精簡，精煉營銷話術(shù)，制作明白卡，確保基層一線記得住、推得動(dòng)，客戶感興趣、享實(shí)惠。截至8月末，宿州石油第三方營銷資源引入同比增長2.4倍，新增會(huì)員用戶環(huán)比7月增幅70%，線上消費(fèi)占比呈穩(wěn)步上升趨勢。

三、聚焦信息網(wǎng)絡(luò)管理提升，筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線

宿州石油通過組織集中學(xué)習(xí)、密集開展網(wǎng)絡(luò)安全排査、更新信息設(shè)備等方式，持續(xù)強(qiáng)化基層網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。一是邀請公安網(wǎng)警到公司開展網(wǎng)絡(luò)安全及保密工作專題宣講，集中觀看網(wǎng)絡(luò)安全宣傳片、專題解讀《網(wǎng)絡(luò)安全法》《保密法》等，切實(shí)提升員工網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和保密意識(shí)，營造“依法上網(wǎng)、安全上網(wǎng)、文明上網(wǎng)良好氛圍”。二是深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全“巡回問診”下庫站活動(dòng)。組織開展全員用戶電腦及網(wǎng)絡(luò)清查，安排信息人員對各部門、縣公司、直屬經(jīng)營部進(jìn)行全面排査梳理，截至8月末，累計(jì)排查130余站次，確保涉密計(jì)算機(jī)口令按照網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，通過細(xì)致的排查，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息安全防線，確保網(wǎng)絡(luò)安全無事故，為企業(yè)安穩(wěn)運(yùn)營保駕護(hù)航。

下一步，宿州石油將持續(xù)鞏固網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)成果，摸清家底、認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn)、查缺補(bǔ)漏，持續(xù)提升基礎(chǔ)管理能力，不斷優(yōu)化完善防護(hù)手段，切實(shí)筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線。同時(shí)，繼續(xù)努力探索數(shù)字化營銷模式和運(yùn)營體系，持續(xù)深耕數(shù)據(jù)整合運(yùn)用及會(huì)員管理。通過不斷強(qiáng)化加能站智能運(yùn)營服務(wù)保障，優(yōu)化客戶消費(fèi)體驗(yàn)，有效促進(jìn)量效齊增，為“百日攻堅(jiān)”專項(xiàng)行動(dòng)再添新動(dòng)能。(戴海天)