宿州埇橋區(qū)三里灣街道：念好“三字訣”持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境全面提升服務(wù)效能

宿州埇橋區(qū)三里灣街道堅(jiān)持“營商服務(wù)無小事”的原則，緊扣“三字經(jīng)”，持續(xù)營造讓企業(yè)滿意、百姓認(rèn)可，便捷、高效、暖心的營商環(huán)境，用一流效能推動轄區(qū)營商環(huán)境再突破再提升。

念好“優(yōu)”字訣，營造高效政務(wù)環(huán)境。街道堅(jiān)持線上線下一起抓，進(jìn)一步開展政務(wù)公開專區(qū)制度，不斷完善“12345”熱線辦結(jié)責(zé)任機(jī)制，加速提升辦結(jié)滿意度。將服務(wù)中心窗口工作人員培養(yǎng)成“全科辦事員”，并主動亮出黨員身份，實(shí)現(xiàn)“一窗受理，一站辦結(jié)”，同時(shí)持續(xù)推動工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，切實(shí)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)新格局，實(shí)現(xiàn)服務(wù)辦事質(zhì)量和效率“雙提速”。

念好“嚴(yán)”字訣，營造透明綠色環(huán)境。街道紀(jì)委加強(qiáng)監(jiān)督審查，認(rèn)真查找干部職工在思想、工作、紀(jì)律等方面存在的問題，重點(diǎn)查找干部職工是否存在吃、拿、卡、要，刁難企業(yè)和“臉難看、話難聽、事難辦”的違規(guī)行為。做到公開、公平、公正，不強(qiáng)制企業(yè)購買指定商品、接受指定服務(wù)，確保實(shí)現(xiàn)各類市場主體公平競爭，營造綠色營商環(huán)境。

念好“實(shí)”字訣，營造親商整體環(huán)境。堅(jiān)持主動敲門服務(wù)，服務(wù)理念由“坐等上門”向“主動服務(wù)”進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨政班子成員深入一線包保，社區(qū)成立企業(yè)服務(wù)隊(duì)，召集轄區(qū)部分企業(yè)召開宣講會和座談會，堅(jiān)持每月入企走訪，“拉網(wǎng)式”收辦企業(yè)訴求，今年截至目前累計(jì)走訪企業(yè)個(gè)體195家次;開展集中宣講9次，座談會45次，辦結(jié)企業(yè)訴求55起，用服務(wù)的“辛苦指數(shù)”換取企業(yè)的“滿意指數(shù)”，讓企業(yè)真正享受到政策紅利。(王峰)