碭山縣趙屯鎮(zhèn)：多點發(fā)力，趙屯鎮(zhèn)用心用情提升信訪工作質(zhì)效

信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，也是推動解決信訪群眾合理合法訴求的重要渠道。多年來，宿州市碭山趙屯鎮(zhèn)暢通信訪渠道、規(guī)范信訪行為、有效引導(dǎo)群眾依法、有序、文明上訪，構(gòu)建良好的信訪環(huán)境。維護群眾合法權(quán)益，給信訪群眾創(chuàng)造一個講清道理、講透政策，促進矛盾化解的平臺。

趙屯鎮(zhèn)全力化解信訪積案，明確責(zé)任協(xié)同發(fā)力，為確保信訪積案化解工作上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)有力。針對部分信訪積案化解難度大、遺留時間長、問題復(fù)雜、且缺少相關(guān)政策的信訪積案，采取“每月一議”的模式。并召集鎮(zhèn)村等相關(guān)責(zé)任部門、包案單位進行討論研究督辦，趙屯鎮(zhèn)黨委政府聽取信訪積案進展情況匯報，提出工作意見和時限，及時加強和改進信訪積案化解工作措施，鎮(zhèn)村聯(lián)合爭取把積案辦結(jié)。

趙屯鎮(zhèn)信訪工作以更加開放、透明、公正的態(tài)度，接受群眾的監(jiān)督和評價且不斷改進工作方式，提升服務(wù)水平。“辦理有速度，服務(wù)有溫度。”是來訪群眾對趙屯鎮(zhèn)信訪工作的總體評價。趙屯鎮(zhèn)依托民情茶室、微信宣傳群等黨群和一的親民方式，積極引導(dǎo)群眾增強法制觀念，以合理的方式反應(yīng)問題訴求。同時，鼓勵干部與群眾面對面交流、心貼心溝通，不斷提升“群眾張嘴、干部跑腿”的工作成效，努力將矛盾糾紛就地化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，為群眾營造一個更舒心的生活環(huán)境，最大限度的提升群眾的安全感、幸福感。

(戚宇晨)