聚焦居民福祉 繪就幸福畫(huà)卷

近年來(lái)，六安市清水河街道茶棚社區(qū)堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)基層治理，以構(gòu)建多元參與的基層治理格局為目標(biāo)，在搭建為民服務(wù)平臺(tái)、文明創(chuàng)建、破解群眾生活難題等方面，不斷地提升居民生活質(zhì)量和幸福指數(shù)，助推基層治理提質(zhì)增效。

聚民意，提升社區(qū)新品質(zhì)。該社區(qū)融合社區(qū)服務(wù)辦公場(chǎng)所與居民會(huì)客廳，打造“有特色、有品質(zhì)、有溫度、有活力”的茶棚會(huì)客廳，集居民議事、便民服務(wù)、文化活動(dòng)等綜合功能于一體，真正實(shí)現(xiàn)了便民、為民、親民零距離。將六安傳統(tǒng)特色茶文化融入到了新時(shí)代文明實(shí)踐站建設(shè)中，開(kāi)設(shè)了“茶文化博物館”“茶藝培訓(xùn)室”“邱記茶鋪”，讓居民在潛移默化中感受到傳統(tǒng)文化魅力的熏陶，提升社區(qū)精神文明建設(shè)。社區(qū)空間改造提升后，居民的幸福感、獲得感明顯提升。

社區(qū)所轄壽春華府小區(qū)屬回遷安置小區(qū)，老年群體基數(shù)大，為方便社區(qū)居民生活，在社區(qū)黨總支的帶領(lǐng)下，充分利用小區(qū)現(xiàn)有資源，升級(jí)了“便民服務(wù)一條街”。每周定期開(kāi)展義剪、縫補(bǔ)、磨刀、修理小家電等志愿服務(wù)活動(dòng)，居民不出門，便可免費(fèi)享受到基礎(chǔ)的服務(wù)。為提升老年人的生活品質(zhì)，社區(qū)將小區(qū)閑置的架空層改造成休閑娛樂(lè)、調(diào)解糾紛為一體的“居民之家”。每天定時(shí)播放老年人喜愛(ài)的戲劇節(jié)目，每周六聯(lián)系定點(diǎn)醫(yī)院開(kāi)展義診服務(wù)。通過(guò)一系列的便民舉措推動(dòng)居民成為基層治理的直接參與者、最大受益者和堅(jiān)定支持者。

聚民心，志愿服務(wù)促和諧。該社區(qū)依托新時(shí)代文明實(shí)踐站，發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員、網(wǎng)格員、能人志士等，逐步組建了以“鐵娘子志愿服務(wù)協(xié)會(huì)”為代表的2支志愿服務(wù)隊(duì)伍。在社區(qū)黨總支的帶領(lǐng)下，志愿服務(wù)隊(duì)伍認(rèn)真踐行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，將志愿服務(wù)融入文明城市建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生整治、政策宣傳等各項(xiàng)工作中，精準(zhǔn)對(duì)接居民需求，向居民群眾提供“菜單式”服務(wù)，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在基層治理中的作用，用心用力用情為居民辦實(shí)事。今年累計(jì)開(kāi)展志愿服務(wù)310余次，形成我為人人、人人為我，向上向善的良好志愿氛圍。

聚民議，多方合力促文明。以黨建引領(lǐng)為原則，以民生服務(wù)為導(dǎo)向，搭建小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)“三方議事”平臺(tái)，收集居民意見(jiàn)，解決居民訴求，真正做到小事隨時(shí)說(shuō)，大事集中說(shuō)，難事重點(diǎn)說(shuō)。小區(qū)黨支部書(shū)記“每周一大走訪”、每天亮身份，黨員每周走進(jìn)小區(qū)網(wǎng)格，走近群眾，“聚民情 聽(tīng)民聲”，切實(shí)解決居民的實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和滿意度。通過(guò)“三方議事”，有效地解決了轄區(qū)居民停車問(wèn)題、車庫(kù)漏水、小區(qū)綠化問(wèn)題等問(wèn)題，為社區(qū)治理服務(wù)精準(zhǔn)化精細(xì)化賦予新的動(dòng)能。

同時(shí)，以新時(shí)代文明實(shí)踐站為載體，重視共建聯(lián)建，積極探索社區(qū)建設(shè)的新思路、新方法，深入社區(qū)各項(xiàng)創(chuàng)建工作，活動(dòng)形式豐富多樣。在職黨員積極參與“紅色星期六”活動(dòng)，宣傳便民政策、普及科普常識(shí)、開(kāi)展文明創(chuàng)建服務(wù)等。“小紅星社區(qū)”20余名小志愿者們，常態(tài)化開(kāi)展廣場(chǎng)守護(hù)活動(dòng)，形成人人參與、人人共建、人人共享的文明社會(huì)環(huán)境氛圍，推動(dòng)文明城市創(chuàng)建工作的常態(tài)化、長(zhǎng)效化。

下一步，該社區(qū)將繼續(xù)致力于基層社會(huì)治理凝聚力提升，完善“茶棚會(huì)客廳”的功能作用，積極探索多元化、個(gè)性化的服務(wù)模式，深化與居民的互動(dòng)與溝通，積極協(xié)調(diào)各方資源，為居民提供更加精準(zhǔn)、貼心的服務(wù)。(范佳佳)