蕭縣永堌鎮(zhèn)不斷加強基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺建設(shè),扎實推動小微權(quán)力服務(wù)平臺平穩(wěn)運行,充分利用好小微權(quán)力的各項功能,持續(xù)強化小微權(quán)力運行監(jiān)督。
自小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺上線以來,永堌鎮(zhèn)紀委及時進行各村業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)掌握小微權(quán)力的功能使用方法,為基層監(jiān)督打下基礎(chǔ),同時積極運用“微”手段,持續(xù)健全基層小微權(quán)力運行機制和監(jiān)督體系,通過監(jiān)督一點通平臺提供詳細的信息公開、政策解讀和投訴事項辦理等服務(wù),實現(xiàn)小微權(quán)力信息的公開透明。鎮(zhèn)紀委通過線上積極轉(zhuǎn)發(fā)小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”宣傳報道和內(nèi)容介紹,各村紀檢委員在線下通過分發(fā)宣傳單頁、張貼宣傳海報等方式營造濃厚輿論氛圍。各村紀檢委員還深入網(wǎng)格,向群眾宣傳講解小微權(quán)力的使用方法,面對面、手把手指導(dǎo)群眾安裝、使用“監(jiān)督一點通”小程序,讓群眾實時了解基層小微權(quán)力運行情況、積極參與民主監(jiān)督。
此外,鎮(zhèn)紀委還探索建立“監(jiān)督一點通”投訴問題快速受理、歸口交辦、跟蹤督促、限時辦結(jié)、及時反饋全過程閉環(huán)管理機制。對各村投訴件辦理情況全程跟進,及時進行審核,督促村級及時進行投訴回復(fù),定期隨機抽查復(fù)核,將問題矛盾及時化解在屬地最小網(wǎng)格內(nèi)。2024年以來,永堌鎮(zhèn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺已辦理群眾投訴68件,辦結(jié)率100%,滿意率99.89%,確保群眾反映事項“件件有著落、事事有回音”,切實將小微權(quán)力“曬”在陽光之下,實現(xiàn)主動服務(wù)群眾和接受群眾監(jiān)督的融合互促。(趙謙)
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