消除外墻脫落隱患 實事為民“治”在細(xì)“微”處

近日，六安市清水河街道朝陽社區(qū)柏莊春暖花開小區(qū)的居民通過“民聲呼應(yīng)”平臺反饋：其所居住的小區(qū)，部分樓棟單元的外墻面磚存在大范圍空鼓、甚至有脫落的狀況，不但有損美觀，而且脫落時還容易引發(fā)安全問題，希望能夠引起重視并解決。

安全無小事，責(zé)任大于天。在接到居民反映的問題后，社區(qū)即刻組織召開“四方議事”協(xié)商會議，積極發(fā)揮小區(qū)黨支部議事協(xié)商功能，組織業(yè)委會、物業(yè)、居民代表對反映的存在問題的樓棟進(jìn)行全面排查，確定需要維修的樓棟和墻體。通過排查，9棟，26棟、28棟存在大范圍的空鼓，墻皮脫落現(xiàn)象，亟待解決。面對這一緊急情況，社區(qū)迅速啟動緊急預(yù)案，通過征詢業(yè)主意見資金來源(使用維修資金)。召開“四位一體協(xié)商議事會議”，確定了維修方案、招投標(biāo)等。并迅速組織施工單位施工。在維修過程中，該社區(qū)積極動員小區(qū)居民、志愿者參與監(jiān)督和配合，形成良好的共建共治共享氛圍。經(jīng)過維修單位近一個月緊鑼密鼓的施工，破損的外墻修補(bǔ)工作順利完成并通過驗收，消除了安全隱患，解決了民之所憂。

此次外墻維修，通過多渠道推廣、多部門聯(lián)動、多主體協(xié)商，切實解決了很多居民反映的大小事。外墻的煥然一新，受到了小區(qū)居民的一致好評，筑起了居民對社區(qū)的信任和依賴，提升了居民的幸福感、獲得感和滿意度。

該社區(qū)將始終以人民為中心，大力推動“問需于民”的優(yōu)良舉措，切實了解民情、問詢民意、傾聽民聲，聚焦居民“急難愁盼”問題，加強(qiáng)日常走訪，及時發(fā)現(xiàn)問題、迅速溝通協(xié)調(diào)、高效解決處理，筑牢轄區(qū)安全防線，努力營造和諧、舒適的生活環(huán)境。(田小倩)