蔣紅雯：用真心換真心，給老人包容和愛(ài)

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊 (記者 祁琳) 蔣紅雯是池州市家圓養(yǎng)老服務(wù)有限公司的一名養(yǎng)老護(hù)理員，在從事這行之前，她做一些內(nèi)衣生意，行業(yè)跨度大，面對(duì)記者的疑問(wèn)，蔣紅雯說(shuō)，“小時(shí)候看到爸爸非常孝順，促使我成為一名養(yǎng)老護(hù)理員。”

蔣紅雯日常照護(hù)的多是特困老人，“他們的心理格外脆弱。”相處中，蔣紅雯總結(jié)出自己的工作經(jīng)驗(yàn)，除了關(guān)注老人的身體，更重要的是關(guān)注他們的心理。“不能放任任何一個(gè)問(wèn)題，讓老人自己消化，我們要幫助他們，開(kāi)導(dǎo)他們。”

因此，她總是耐心傾聽(tīng)每一位老人的心聲，無(wú)論是往昔的回憶，還是當(dāng)下的煩惱，蔣紅雯都會(huì)用心傾聽(tīng)。“人老了就會(huì)變成老小孩，小孩嘛，有時(shí)候鬧鬧脾氣也很正常，只要你真心對(duì)待他們，他們自然也會(huì)真情流露反饋給你。”在蔣紅雯眼中，沒(méi)有微不足道的小事，只有需要被重視和關(guān)懷的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

“奶奶，今天天氣好，我們出去散散步吧。”“爺爺，睡眠怎么樣?胃口好不好啊?”……蔣紅雯每天都會(huì)親切地問(wèn)候院內(nèi)老人，從清晨的第一縷陽(yáng)光照進(jìn)房間，到夜晚的寧?kù)o降臨，她都在默默地為老人們營(yíng)造著一個(gè)舒適、安心的生活環(huán)境。無(wú)論是整理床鋪、協(xié)助洗漱，還是準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)餐食、提醒按時(shí)服藥，陪老人散步，蔣紅雯都做得井井有條，讓老人們?cè)诩?xì)微之處感受到家的溫暖。

2021年，蔣紅雯和同事一塊幫一位五保戶老人姜爺爺洗澡，洗完之后，這位姜爺爺雙手合十，對(duì)著護(hù)理員們突然下跪，把蔣紅雯和同事們嚇了一跳，后來(lái)才知道，原來(lái)這位姜爺爺很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有洗過(guò)澡，他覺(jué)得非常舒服，只能用最簡(jiǎn)單的方式來(lái)表達(dá)對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員的感謝。

所以，有過(guò)這樣的經(jīng)歷，在工作中，盡管會(huì)有一些委屈，蔣紅雯告訴自己，也告訴同事們，“用真心換真心，很多老人并不是故意這樣的，多半都是有原因的，我們要換位思考，給他們包容和愛(ài)。”