春節(jié)假期即將到來(lái),跨境游雙向升溫。為滿足用戶假期出國(guó)游的打車需求,1月20日,滴滴宣布滴滴出行App升級(jí)至7.0版本,開通試行“海外出行”功能,支持中文界面、線上支付和中文客服,方便用戶在當(dāng)?shù)卮蜍嚒?/p>
即日起,滴滴海外出行首期試行服務(wù)覆蓋韓國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、越南等共建“一帶一路”國(guó)家的超80個(gè)旅游熱門城市。
陌生的城市,熟悉的滴滴
對(duì)于不少國(guó)內(nèi)用戶來(lái)說(shuō),來(lái)到異國(guó)他鄉(xiāng),人生地不熟,面臨著語(yǔ)言溝通等障礙。為了讓大家更方便地打車,滴滴通過(guò)開放合作,接入海外運(yùn)力服務(wù)平臺(tái),共同為用戶提供海外出行服務(wù)。
首期滴滴海外出行業(yè)務(wù),將落地超80個(gè)旅游熱門城市。用戶出國(guó)漫游時(shí),無(wú)需下載注冊(cè)其他打車軟件,使用滴滴出行App的“海外出行”功能,即可在陌生的城市體驗(yàn)熟悉的滴滴服務(wù),讓出國(guó)打車和在國(guó)內(nèi)一樣方便。
新上線的海外打車服務(wù),是滴滴持續(xù)探索國(guó)際多元化出行服務(wù)的又一嘗試。早在2018年初,滴滴國(guó)際業(yè)務(wù)就開始積極拓展國(guó)際市場(chǎng)。目前,滴滴國(guó)際業(yè)務(wù)覆蓋了拉美、亞太和非洲的14個(gè)國(guó)家,包括澳大利亞、新西蘭、日本、埃及、墨西哥、巴西、阿根廷、多米尼加共和國(guó)、智利、厄瓜多爾、巴拿馬、哥倫比亞、秘魯、哥斯達(dá)黎加。
滴滴國(guó)際業(yè)務(wù)為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提供本地化的科技創(chuàng)新和出行服務(wù),滿足當(dāng)?shù)赜脩舻娜粘3鲂兴瑁粐?guó)內(nèi)用戶也可在應(yīng)用商店下載滴滴國(guó)際版App(DiDi Rider),使用國(guó)內(nèi)手機(jī)號(hào)完成注冊(cè),在上述14個(gè)國(guó)家打開國(guó)際版App即可體驗(yàn)打車服務(wù)。滴滴國(guó)際版支持綁定Visa卡、萬(wàn)事達(dá)卡等銀行卡支付,也可使用現(xiàn)金支付。
海外出行支持中文界面和在線客服
即日起,在滴滴海外出行開通試行的超80個(gè)熱門城市,用戶將滴滴出行App更新至7.0版本后,即可自動(dòng)定位所在國(guó)家的所在位置。用戶可以使用中、英文輸入起終點(diǎn)地址,并選擇車型、查看預(yù)估價(jià)后一鍵叫車。
用戶可使用支付寶、微信等方式支付車費(fèi),無(wú)須額外綁卡,系統(tǒng)將按照實(shí)時(shí)匯率計(jì)算車費(fèi)。同時(shí),升級(jí)后的滴滴出行App 7.0版本支持翻譯功能,用戶可在App端內(nèi)與司機(jī)發(fā)中文信息聯(lián)系。
出行安全無(wú)小事,為了守護(hù)用戶在海外的出行安全,滴滴小藍(lán)盾“安全中心”提供行程分享功能。如遇特殊情況,滴滴海外出行提供7×24小時(shí)的中文在線客服,為乘客解決問(wèn)題。出門在外,安全第一,滴滴溫馨提醒廣大用戶,勤用行程分享功能,讓親友更加放心。
春節(jié)出國(guó)打車樂(lè)享優(yōu)惠
試行期間,用戶在海外打車可能會(huì)遇到定位、呼叫、接駕、支付等流程上的體驗(yàn)問(wèn)題,滴滴將及時(shí)跟進(jìn)響應(yīng)。歡迎大家在出國(guó)游期間,多多體驗(yàn)反饋,幫助滴滴的海外打車服務(wù)不斷完善。
為此,我們準(zhǔn)備了海外出行專屬優(yōu)惠,春節(jié)假期最高立減10元,優(yōu)惠不限車型和地點(diǎn),結(jié)算時(shí)自動(dòng)為用戶減免。關(guān)于海外出行及優(yōu)惠的更多詳細(xì)情況,用戶可更新滴滴出行App 7.0最新版本了解詳情。
跨境游雙向升溫 歡迎全球游客用滴滴暢游中國(guó)
隨著過(guò)境免簽等多重政策落地,入境旅游便利化不斷提升,中國(guó)旅游市場(chǎng)活力持續(xù)綻放,疊加中國(guó)春節(jié)申遺成功,越來(lái)越多的全球游客來(lái)中國(guó)打卡,感受中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
今年元旦前后,滴滴出行App英文版訂單量比去年同期增長(zhǎng)了71%,來(lái)自新加坡、韓國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)的外國(guó)游客使用滴滴打車最多;外國(guó)游客打車需求最高的城市是上海、北京、廣州、深圳、成都、杭州等。
同時(shí)滴滴歡迎全球游客暢游中國(guó),下載滴滴出行App,將語(yǔ)言設(shè)置為英文,即可體驗(yàn)滴滴英文版出行服務(wù)。用戶可直接使用境外手機(jī)號(hào)注冊(cè),綁定Visa卡、萬(wàn)事達(dá)卡等即可支付。
春節(jié)假期即將來(lái)臨,滴滴提醒廣大用戶,不論身在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,記得把行程分享給家人,平安度假,平安回家。
滴滴出行
2025年1月20日
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