肥西縣豐樂鎮(zhèn)：奏響醫(yī)�！叭�部曲” 推動征繳惠民生

近日，肥西縣豐樂鎮(zhèn)河灣社區(qū)醫(yī)保服務站獲評為“縣級醫(yī)保宣傳示范點”，自2025年醫(yī)保征繳工作啟動以來，河灣社區(qū)奏響醫(yī)保“三部曲”，高質(zhì)量地將醫(yī)保工作推向新高度。

奏響培訓保障曲，工作安排有“精度”。鍛造專業(yè)隊伍，河灣社區(qū)集中力量進行村干培訓，包含政策解讀、個案分析，并實行分片包片工作制度，壓實征繳責任，嚴抓落實，明確職責分工，確保醫(yī)保工作有序推進。定期召開醫(yī)保工作會議，研究解決工作中遇到的問題，部署下一階段工作任務。確保這項工作按政策、按要求、按時間節(jié)點完成。

兩委會上醫(yī)保工作部署

奏響宣傳引導曲，工作覆蓋有“廣度”。聚焦政策宣傳，設置3個宣講點，開展多樣化的醫(yī)保政策宣傳活動，累計舉辦現(xiàn)場宣傳活動50余次，發(fā)放宣傳資料500余份，覆蓋居民群眾達2000人次。利用社區(qū)公眾號、微信群等線上渠道發(fā)布醫(yī)保政策信息60余條。居民對醫(yī)保政策的知曉度和理解度大幅提升，咨詢醫(yī)保政策的居民明顯減少。同時，針對不同群體開展精準宣傳，如為老年人舉辦專題講座，為上班族推送手機端辦理指南等，提高宣傳效果。做到醫(yī)保不漏一人，人人知曉政策的好風氣。

開展“書記講醫(yī)保政策”活動

奏響服務質(zhì)效曲，工作執(zhí)行有“深度”。增強融合效能，優(yōu)化醫(yī)保服務流程，采用“網(wǎng)辦+代辦+現(xiàn)場辦”的多渠道參保繳費方式，推行“一站式”辦理和“最多跑一次”改革。村干化身“醫(yī)療保障快遞員”，通過微信、電話逐一聯(lián)系未繳費人員，提醒最后繳費期限，消除群眾拖延思想，全年為居民辦理醫(yī)保參保登記、信息變更、報銷申請等業(yè)務，按時辦結(jié)率達到100%，居民滿意度達到98%以上，同時，為行動不便的老年人、殘疾人等特殊群體提供上門服務75次。

(王艷玲)

入戶為村民代辦醫(yī)保繳費業(yè)務