1月3日，北京市新冠肺炎疫情防控工作第200場新聞發(fā)布會“如期而至”。從庚子年除夕到歲尾，每一場發(fā)布會及時公布權(quán)威信息，主動回應(yīng)社會關(guān)切，成為構(gòu)筑全民抗疫信心的重要力量。從信息到信任再到信心，疫情防控新聞發(fā)布會并非簡單地單向傳遞信息，更在雙向構(gòu)建政府與公眾互信，給我們留下諸多啟示。
庚子年初，疫情突如其來，小道消息滿天飛，“病例居住小區(qū)地圖”等消息在手機端如病毒一樣蔓延，公眾渴盼真實信息。民有所問，我有所答。正是那一場場新聞發(fā)布會，消解了公眾疑慮，讓謠言止于真相，讓小道消息無處遁形。事實證明，公開、及時的權(quán)威信息是消除疑慮的定心丸，也是穩(wěn)定人心的減壓閥，更是全民抗疫的助力器。
回顧北京200場疫情防控新聞發(fā)布會，可謂場場有“料”，干貨滿滿。從通報最新疫情、解讀政策措施，到第一時間回應(yīng)社會熱點問題，再到進行科普宣傳、提醒做好防疫防護……發(fā)布會的服務(wù)性和社會功能得到了很好的體現(xiàn)，也為信息公開“打了個樣兒”。
以網(wǎng)傳“復(fù)興醫(yī)院和北京大學(xué)人民醫(yī)院發(fā)生大規(guī)模感染”等重點輿情和“返京人員回不了小區(qū)”等網(wǎng)絡(luò)熱點為例，北京市委宣傳部、市新聞辦利用新聞發(fā)布會平臺接訴即辦，及時回應(yīng)，讓網(wǎng)友覺得“解渴，管用”，也贏得了中外媒體的肯定。
網(wǎng)上網(wǎng)下、國內(nèi)國際、大事小事，疫情期間，各種信息紛繁交錯，雜音、噪音也趁勢而來。如果權(quán)威信息發(fā)布不能“挺”在小道消息前面，真相不能“跑”在謠言前面，就可能加劇公眾恐慌心理，甚至破壞抗疫大局。
回顧過去這一年，疫情發(fā)布會堅持“信息不過夜”原則，及時滾動發(fā)布，不給謠言傳言滋生留一絲余地。新發(fā)地疫情發(fā)生后，2020年6月14日、15日，北京一天召開2場發(fā)布會；6月16日，針對疫情瞬息變化，北京一天召開3場發(fā)布會。
習(xí)近平總書記指出，要完善疫情信息發(fā)布，依法做到公開、透明、及時、準確。疫情防控是一場人民戰(zhàn)爭。只有充分保障公眾知情權(quán)，滿足公眾信息需求，才能取信于民、凝聚共識、增進信心。及時發(fā)布權(quán)威準確的信息，也是穩(wěn)定人心、凝聚共識、社會平穩(wěn)運行的重要力量。
有熱點必有及時回應(yīng)，有疑問必有專家專業(yè)解答，有傳言必有及時澄清，有謠言必有及時辟謠，有涉疫違法行為曝光必有案件處理通報。200場新聞發(fā)布會，發(fā)布人真誠面對公眾，不打官腔，信息量大，言之有物，為很多地方做了示范。
疫情防控新聞發(fā)布，考驗政府治理能力和水平，也是提升領(lǐng)導(dǎo)干部與公眾對話能力的契機。在新冠疫情面前，中國不斷規(guī)范和完善信息發(fā)布機制，及時回應(yīng)社會關(guān)切特別是群眾的集中訴求，改進和加強對外宣傳……疫情防控新聞發(fā)布成為黨和政府與公眾的“連心橋”，生發(fā)每位市民的涓滴之力，匯聚全民抗疫的磅礴偉力。
疫情終會結(jié)束，但疫情防控新聞發(fā)布會形成的行之有效的機制和經(jīng)驗可以推廣。我們有理由期待，過去這一年的疫情防控新聞發(fā)布會將是一個良好范式，未來信息發(fā)布將更公開、透明、及時、準確。
