近日，“津心辦”“津治通”“兩津聯(lián)動”全場景應用再上新，新添“市民隨手拍”功能，進一步激發(fā)群眾參與社會治理的活力。從現(xiàn)在開始，市民在全市任何地方只要發(fā)現(xiàn)問題，就可以打開“津心辦”APP中的“隨手拍”模塊，將問題拍照定位上報，只需30秒，您關心的“這件事”即可推送至“津治通”，進入事件流轉處理程序。隨著“兩津聯(lián)動”應用場景不斷豐富，政務服務“一張網(wǎng)”和城市治理“一張網(wǎng)”在“指尖”合一，驅動數(shù)據(jù)價值不斷釋放，賦能城市數(shù)字化轉型，不斷滿足群眾對美好生活的新期待，共建共治共享“我的城”。
去年，“兩津聯(lián)動”的全場景應用天津“健康碼”在數(shù)字戰(zhàn)疫過程中發(fā)揮了積極作用。申領人在“津心辦”平臺申領天津“健康碼”后，“津心辦”后臺會及時將自動識別的“紅碼”“橙碼”人員信息推送至“津治通”平臺，納入各區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）線下疫情防控體系，形成“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化”工作閉環(huán)，實現(xiàn)對不同人群的精準服務。
今年，市委網(wǎng)信辦、市大數(shù)據(jù)管理中心不斷挖掘城市治理需求，“兩津聯(lián)動”全場景應用再添“市民隨手拍”。您進入“津心辦”App后，即可看到“我的服務”中的“隨手拍”模塊，點擊后隨即跳轉“‘津治通’市民隨手拍”頁面，搜索選擇自己所在的社區(qū)，再次點擊“隨手拍”圖標，即可通過語音識別或手動錄入上報問題，上傳事件圖片。其中，在事件類型一項中，有噪音污染、街面秩序、市容環(huán)境、公共設施、消防安全、治安線索、糾紛處理、疫情防控等選項，給事件以初步分類，方便市民選擇。
3月30日，記者走進西青區(qū)網(wǎng)格中心，了解市民通過“隨手拍”參與社區(qū)治理情況。西青區(qū)網(wǎng)格中心主任孫廣祿說：“這種隨手拍攝、隨時上報的功能，可以更好地督促網(wǎng)格員深入基層、深入群眾，做好群眾的身邊事�！�
不久前，西青區(qū)精武鎮(zhèn)一處損壞的提示牌被熱心群眾使用“隨手拍”上傳，網(wǎng)格人員后臺看到后，將此事項分發(fā)給精武鎮(zhèn)綜合執(zhí)法大隊。“提示牌臨近街道，最低處目測有兩米高，最高處有四米高左右，我們怕大風天氣造成提示牌脫落，影響群眾安全出行，所以用最快的速度及時解決了�！蔽髑鄥^(qū)精武鎮(zhèn)綜合執(zhí)法大隊隊員于潤賢說。
樓道堆放雜物現(xiàn)象是社區(qū)治理的難點，也是消防安全的隱患。西青區(qū)津門湖街道津濱時代社區(qū)網(wǎng)格長張文竹回憶說：“有群眾通過‘隨手拍’反映小區(qū)樓道堆放雜物現(xiàn)象，我們趕緊走訪排查及時把雜物清理了。針對于居民樓道堆物的問題，我們會敲門入戶勸導；若沒有見到居民，我們會在雜物上放一張溫馨提示單，要求居民限期將樓道內雜物清理干凈。”
據(jù)了解，截至3月底，“津治通”全市一體化社會治理信息化平臺已在全市16個區(qū)、276個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）級戰(zhàn)區(qū)和5733個社區(qū)（村）級戰(zhàn)區(qū)實現(xiàn)全面貫通應用，累計上報治理事件561萬起，辦結542萬起。
“‘津治通’是城市治理‘一網(wǎng)統(tǒng)管’平臺；‘津心辦’是政務服務‘一網(wǎng)通辦’平臺，通過‘兩津聯(lián)動’‘隨手拍’不到1分鐘的場景應用，實現(xiàn)了政務服務和城市治理‘兩張網(wǎng)’在指尖合一，這背后其實是通過海量數(shù)據(jù)的打通和跨部門、跨區(qū)域的協(xié)同聯(lián)動，倒逼政府業(yè)務流程的再造，是政府通過信息化手段實現(xiàn)數(shù)字化轉型的過程。接下來，‘兩津聯(lián)動’還將持續(xù)拓展更多的全域全時應用場景，讓數(shù)字服務延伸到城市各個角落，激發(fā)百姓參與城市治理共建的熱情與活力，讓百姓實實在在地感知數(shù)字天津�！笔形W(wǎng)信辦、市大數(shù)據(jù)管理中心工作人員表示。
