智能“審批大腦”、探索“一業(yè)一證”……上海浦東抓住“一網(wǎng)通辦”這個“牛鼻子”持續(xù)優(yōu)化企業(yè)辦事效能。
4月29日下午，“續(xù)寫更多春天的故事 走進(jìn)經(jīng)濟(jì)特區(qū)國家級新區(qū)”采訪團(tuán)一行來到上海浦東企業(yè)服務(wù)中心。浦東新區(qū)行政服務(wù)中心副主任黃海霞介紹，依托人工智能技術(shù)，浦東新區(qū)打造“政務(wù)智能辦”新模式，率先實現(xiàn)高頻事項“零材料填報”，推動政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”更高效、更便捷、更精準(zhǔn)。
黃海霞說，“政務(wù)智能辦”力求在企業(yè)辦事“最后一米”上發(fā)力，從根源上解決審批難、審批煩的問題。根據(jù)前期測試，人工智能生成的各類表格和文件，審批一次通過率超過98%，有效解決了企業(yè)辦事堵點痛點，提升了行政審批的準(zhǔn)確度和效率。
黃海霞介紹，2018年10月，浦東在全國率先實現(xiàn)企業(yè)辦事“一網(wǎng)通辦”涉企審批事項全覆蓋，從“只跑一次”向“一次不跑”進(jìn)化。針對傳統(tǒng)多窗服務(wù)模式存在的弊端，浦東又積極探索綜合窗口服務(wù)模式，從“只進(jìn)一門”向“只找一窗”升級，所有部門審批處室向區(qū)行政服務(wù)中心集中，所有涉企審批事項向“單窗通辦”集中。
為徹底解決“照后減證”和“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營”問題，2019年7月，浦東又率先探索、先行先試，推出了“一業(yè)一證”改革，將一個行業(yè)準(zhǔn)入涉及的多張許可證整合為一張“行業(yè)綜合許可證”，大幅壓減審批環(huán)節(jié)和時限，簡化審批手續(xù)，提升行政效能和辦事效率。
