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表里不一 網(wǎng)售處方藥的“套路門”

2018-10-23 20:03:08 來源:市場星報   編輯:江亞萍   
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近日,部分電商平臺線上售賣處方藥的事件引起社會廣泛關(guān)注。記者了解到,《藥品流通管理辦法》第二十一條和四十二條規(guī)定,藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)不得采用郵售、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式直接向公眾銷售處方藥,違者將責(zé)令改正,給予警告,并處銷售藥品貨值金額二倍以下的罰款,但是最高不超過三萬元。

今年9月份,三大網(wǎng)絡(luò)診療文件出臺,再次對網(wǎng)絡(luò)處方藥售賣做出詳細(xì)規(guī)范。然而市場星報記者近日探訪發(fā)現(xiàn),盡管嚴(yán)禁網(wǎng)絡(luò)售賣處方藥,但網(wǎng)售處方藥依舊時有發(fā)生,買家甚至無需任何審核,即可購買到大批量的安眠藥。 本報記者 文/圖

淘寶:零銷量、嚴(yán)審核,全是表面文章

10月18日,記者在淘寶上輸入關(guān)鍵詞“施慧達”(一款降壓處方藥),結(jié)果,下面出現(xiàn)了許多施慧達網(wǎng)店信息。

在銷量排行里面,記者連續(xù)點擊幾家藥店發(fā)現(xiàn),各家施慧達的銷量都顯示為零。而且在各家施慧達售賣頁面顯眼位置,都有明文標(biāo)注“本品為處方藥,如發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站有任何的直接或變相銷售處方藥行為,請保留證據(jù),撥打12331舉報。”

排在銷量第一的某大藥房旗艦店里,記者按照提示,提交了一份需求清單。在需求清單上,除了必填的電話號碼外,拍照上傳處方一欄卻并不是必填選項。記者嘗試著提交了一份只有電話號碼的需求清單后,很快收到了一則預(yù)約單藥師在審核的短信,不到三分鐘,客服和后臺分別顯示審核已通過,可直接下單購買。

面對詢問如何應(yīng)對不良反應(yīng)時,一位自稱8號藥師的客服人員告訴停藥即可。

為了讓記者放心,對方還告訴記者,“我們的產(chǎn)品都是隱私包裝,產(chǎn)品外包裝不會寫明有關(guān)商品的任何內(nèi)容,只會標(biāo)志配送地址和電話!”

京東:躲避關(guān)鍵詞屏蔽 安眠藥違規(guī)售賣

之后,記者又在京東上發(fā)現(xiàn),像頭孢克肟這樣的常見處方藥,直接搜索即可。在點開后,頁面顯示,“該藥品必須憑處方預(yù)約!經(jīng)醫(yī)生開方后再上傳處方預(yù)約!”但記者在填寫用藥信息時,發(fā)現(xiàn)過往病史和個人習(xí)慣也并非是必填信息。

除了售賣頭孢克肟外,記者發(fā)現(xiàn)有安眠藥的售賣。記者發(fā)現(xiàn),盡管京東已經(jīng)對有關(guān)安眠藥的售賣進行了屏蔽,但換個關(guān)鍵詞還是能夠搜索到。

以精神藥品地西泮片為例,雖然無法搜索出有關(guān)地西泮片的相關(guān)信息。但如果換成“西地泮片”和“西泮片”,依舊能搜索出有關(guān)地西泮片的信息。在這些地西泮片的商品頁面,明文提示“只對處方藥品作信息展示,不提供交易及評價展示”。而在這句話的后面,又補充了一句“不支持7天無理由退貨。”

隨后,記者點開某金堂大藥房旗艦店,詢問藥店客服人員,對方聲稱可下單購買到地西泮片。對方表示這是處方藥,要由專業(yè)醫(yī)生開具電子處方,需要買家提供姓名、性別、年齡、電話和病癥。在記者提供的一份編造的信息里,病癥描述僅為“失眠”。在記者詢問是否可以下單,對方明確表示下單即可。

值得一提的是,盡管要填寫實名制認(rèn)證預(yù)約清單,但記者嘗試未上傳處方,仍舊通過審核。

拼多多、閑魚:欲購百片安眠藥 賣家稱想辦法幫拿

除此之外,記者發(fā)現(xiàn)在拼多多和閑魚上均有處方藥的售賣情況。在拼多多上,記者輸入“施慧達”發(fā)現(xiàn),也有該藥在售賣,而且在拼多多上并沒有相關(guān)信息要提供。經(jīng)過詢問,對方明確表示不需要信息審核,直接下單即可。

佐匹克隆片是第三代鎮(zhèn)靜催眠藥物。在二手平臺閑魚上,雖然官方同樣對相關(guān)關(guān)鍵詞進行屏蔽,但如果搜索“左匹克隆”,仍然能夠搜索到有關(guān)“佐匹克隆片”的信息。在其中一家頁面顯示,“右左匹克隆 伊坦寧 感興趣的話給我留言吧!”,文字下面是一張手持右佐匹克隆片的照片

記者隨后以買家身份聯(lián)系上賣家“hucanmei_2009”,賣家一開始以7片50元是價格叫賣,并聲稱該藥物一般藥店買不到,需要到精神院去買。記者謊稱自己處方掉了,想要100片右佐匹克隆片,對方表示,自己并不是賣藥的,但會想辦法去藥店拿。

“上次也嘗試去來的,輕而易舉開到了(藥)。”面對詢問,對方坦言,不需要處方就說失眠就可以拿到了。記者通過賣家信息發(fā)現(xiàn),對方是福建龍巖人。

而在整個過程中,對方并未對記者個人信息進行審核。

回應(yīng):處方藥僅供展示 違規(guī)將取消藥物展示

10月22日,就平臺售賣處方藥問題,記者聯(lián)系了淘寶、京東和拼多多等平臺相關(guān)工作人員。幾家平臺均明確表示,除了國家相關(guān)規(guī)定外,平臺也有自己的規(guī)章制度,是不會違規(guī)售賣處方藥的,對于違規(guī)藥品售賣,買家可向平臺舉報投訴。

京東工作人員表示,平臺上面的藥品也只是作為信息展示所用,以便消費者通過展示信息前往線下藥店購買。

“如擅自發(fā)布違規(guī)商品,一經(jīng)排查即會受到商品刪除、店鋪扣分等處罰。”淘寶工作人員表示,除了警告、扣分外,對于情節(jié)嚴(yán)重的商家還會有封店等處罰。

拼多多的工作人員解釋,在平臺里有資質(zhì)的商家允許售賣非處方藥,對于國家命令禁止銷售的藥品,一經(jīng)查實,平臺將第一時間進行嚴(yán)肅處理。

安徽省食品藥品監(jiān)督管理局:處方藥有一定毒性 患者要根據(jù)醫(yī)生意見謹(jǐn)慎用藥

據(jù)了解,非處方藥是指患者自己根據(jù)藥品說明書,自選、自購、自用的藥物。處方藥是指有處方權(quán)的醫(yī)生所開具出來的處方,并由此從醫(yī)院藥房購買的藥物。處方藥大多屬于以下幾種情況:1、上市的新藥,對其活性或副作用還要進一步觀察。2、可產(chǎn)生依賴性的某些藥物,例如嗎啡類鎮(zhèn)痛藥及某些催眠安定藥物等。3、藥物本身毒性較大,例如抗癌藥物等。4、用于治療某些疾病所需的特殊藥品,如心腦血管疾病的藥物,須經(jīng)醫(yī)師確診后開出處方并在醫(yī)師指導(dǎo)下使用。

據(jù)中國食品藥品監(jiān)督管理總局藥品評價中心發(fā)布的《國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測年度報告2017》顯示,2017年藥品不良反應(yīng)/事件報告涉及的懷疑藥品中,化學(xué)藥品例次數(shù)排名前5位的類別為抗感染藥,占化學(xué)藥品總例次數(shù)的42.3%。而排在第二的心血管系統(tǒng)用藥僅占10.0%。

“處方藥通常都具有一定的毒性及其他潛在的影響,用藥方法和時間都有特殊要求,必須在醫(yī)生指導(dǎo)下使用。”安徽省食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員表示,患者在使用處方藥時,應(yīng)前往醫(yī)院,根據(jù)醫(yī)生意見謹(jǐn)慎用藥,以保證用藥安全。

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