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真情回饋客戶,用愛(ài)聚力未來(lái)

2018-05-21 22:25:44 來(lái)源:市場(chǎng)星報(bào)   編輯:張境寧   
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銀行發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果,存款理財(cái)化也將成為一種趨勢(shì),且勢(shì)不可擋。隨著銀行理財(cái)產(chǎn)品的多元化以及信息的透明化,客戶可選擇性和要求也變得更多,如何增加客戶黏性以及口碑效應(yīng)成為銀行積極探索的方向。

郵儲(chǔ)銀行濱湖支行順應(yīng)而為,在支行長(zhǎng)的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下,與濱湖區(qū)美在朝陽(yáng)藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成“回饋客戶,聚力未來(lái)”的合作共識(shí),近日組織了一場(chǎng)親子活動(dòng)——媽媽寶貝扎染比賽。本次活動(dòng)由支行理財(cái)經(jīng)理邀約理財(cái)VIP客戶以及意向理財(cái)客戶,并提供活動(dòng)場(chǎng)地;由美在朝陽(yáng)藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排兩名扎染老師和所需扎染材料。比賽是由受邀客戶和寶貝在規(guī)定時(shí)間里共同完成一幅扎染作品,共設(shè)兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)——“最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”、“最美作品獎(jiǎng)”。本次活動(dòng)濱湖支行長(zhǎng)全程參與支持,與客戶親切交談,支行信貸員協(xié)家屬也傾情參與比賽,與客戶互相探討、火熱交流,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。

此次活動(dòng)受到客戶的一致好評(píng),并且成功吸引了一些潛在客戶。通過(guò)本次扎染比賽活動(dòng)的舉辦,提升了客戶的情感體驗(yàn),增加了支行理財(cái)客戶的黏性與信任,為后期個(gè)金及信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展都有重要意義。

(何文娟)

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