依照郵儲(chǔ)銀行合肥市分行的要求，郵儲(chǔ)銀行瑤海區(qū)行認(rèn)真貫徹落實(shí)工作作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行郵儲(chǔ)銀行關(guān)于工作作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，把思想和意識(shí)落實(shí)到了實(shí)際工作和行動(dòng)中。郵儲(chǔ)銀行瑤海區(qū)行以規(guī)范服務(wù)行為、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，較好地完成了各項(xiàng)工作。
一是開(kāi)好工作頭。區(qū)行高度重視，以強(qiáng)烈的責(zé)任感，扎扎實(shí)實(shí)抓好工作作風(fēng)建設(shè)實(shí)施工作，會(huì)上布置工作，會(huì)下監(jiān)督檢查，高度重視，積極組織，明確流程，不留死角。
二是筑好測(cè)評(píng)基。區(qū)行長(zhǎng)和支行長(zhǎng)在開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)檢查的同時(shí)，組織召開(kāi)支行工作作風(fēng)建設(shè)匯報(bào)情況，實(shí)地參與支行例會(huì)、組織支行員工進(jìn)行個(gè)別談話(huà)，真實(shí)反映情況、找準(zhǔn)問(wèn)題;同時(shí)結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)上級(jí)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后續(xù)整改和督察問(wèn)題整改情況進(jìn)行了檢查，全面夯實(shí)工作作風(fēng)建設(shè)基礎(chǔ)。
三是補(bǔ)好作風(fēng)墻。認(rèn)真分析本區(qū)六支行在工作作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，立查立改，督促各支行采取措施加以解決。把工作作風(fēng)建設(shè)的責(zé)任與窗口服務(wù)、支行員工隊(duì)伍建設(shè)及其他工作緊密結(jié)合，相互融合、相互促進(jìn)。
四是蓋好考核頂。經(jīng)過(guò)員工自評(píng)自查和全面被查，區(qū)行長(zhǎng)和支行長(zhǎng)將檢查結(jié)果匯總。根據(jù)查找出的問(wèn)題，區(qū)行將督促各支行不斷增強(qiáng)“兩個(gè)責(zé)任”意識(shí)，全面履行自身職責(zé)，推動(dòng)形成加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)的強(qiáng)大合力，不斷開(kāi)創(chuàng)郵儲(chǔ)系統(tǒng)工作作風(fēng)建設(shè)和反洗錢(qián)工作新局面。
據(jù)悉，該行將進(jìn)一步梳理分析工作作風(fēng)建設(shè)自查結(jié)果，有針對(duì)性地制定和落實(shí)整改措施，跟蹤督查，把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效能。真正把工作作風(fēng)建設(shè)落實(shí)到各支行的實(shí)際工作中，為實(shí)現(xiàn)“發(fā)展有效益、管理有亮點(diǎn)、內(nèi)控有保障、服務(wù)有品牌、員工有尊嚴(yán)、銀行有地位”的“六有”目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(章宗南)
