依照郵儲銀行合肥市分行的要求，郵儲銀行瑤海區(qū)行認(rèn)真貫徹落實工作作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行郵儲銀行關(guān)于工作作風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)定，把思想和意識落實到了實際工作和行動中。郵儲銀行瑤海區(qū)行以規(guī)范服務(wù)行為、強化服務(wù)意識、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，較好地完成了各項工作。
一是開好工作頭。區(qū)行高度重視，以強烈的責(zé)任感，扎扎實實抓好工作作風(fēng)建設(shè)實施工作，會上布置工作，會下監(jiān)督檢查，高度重視，積極組織，明確流程，不留死角。
二是筑好測評基。區(qū)行長和支行長在開展作風(fēng)建設(shè)檢查的同時，組織召開支行工作作風(fēng)建設(shè)匯報情況，實地參與支行例會、組織支行員工進(jìn)行個別談話，真實反映情況、找準(zhǔn)問題;同時結(jié)合工作實際，對上級調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題后續(xù)整改和督察問題整改情況進(jìn)行了檢查，全面夯實工作作風(fēng)建設(shè)基礎(chǔ)。
三是補好作風(fēng)墻。認(rèn)真分析本區(qū)六支行在工作作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，及時進(jìn)行通報，立查立改，督促各支行采取措施加以解決。把工作作風(fēng)建設(shè)的責(zé)任與窗口服務(wù)、支行員工隊伍建設(shè)及其他工作緊密結(jié)合，相互融合、相互促進(jìn)。
四是蓋好考核頂。經(jīng)過員工自評自查和全面被查，區(qū)行長和支行長將檢查結(jié)果匯總。根據(jù)查找出的問題，區(qū)行將督促各支行不斷增強“兩個責(zé)任”意識，全面履行自身職責(zé)，推動形成加強工作作風(fēng)建設(shè)的強大合力，不斷開創(chuàng)郵儲系統(tǒng)工作作風(fēng)建設(shè)和反洗錢工作新局面。
據(jù)悉，該行將進(jìn)一步梳理分析工作作風(fēng)建設(shè)自查結(jié)果，有針對性地制定和落實整改措施，跟蹤督查，把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效能。真正把工作作風(fēng)建設(shè)落實到各支行的實際工作中，為實現(xiàn)“發(fā)展有效益、管理有亮點、內(nèi)控有保障、服務(wù)有品牌、員工有尊嚴(yán)、銀行有地位”的“六有”目標(biāo)奠定堅實的基礎(chǔ)。
(章宗南)
