中國郵政儲蓄銀行于2007年3月20日正式掛牌成立,是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎(chǔ)上組建的大型零售商業(yè)銀行。立足于全國近四萬多個網(wǎng)點的地理優(yōu)勢,郵儲銀行一直本著服務(wù)于民眾,服務(wù)于小微企業(yè),服務(wù)于三農(nóng)的宗旨,一直是全國網(wǎng)點規(guī)模最大、覆蓋面最廣、服務(wù)客戶數(shù)量最多的商業(yè)銀行。在各級政府、金融監(jiān)管部門以及社會各界的關(guān)心和支持下,中國郵政儲蓄銀行堅持普惠金融理念,自覺承擔(dān)“普之城鄉(xiāng),惠之于民”的社會責(zé)任,走出了一條服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)社區(qū)的特色發(fā)展之路。
“走出來”是發(fā)展的根本。市場的多樣性,企業(yè)發(fā)展的多樣性,企業(yè)的多變性,以及服務(wù)群眾的多樣性及地域性,決定了郵儲銀行的發(fā)展方向。走市場,走工業(yè)園區(qū),走老客戶拜訪,走工業(yè)集散地集中陌拜,走政府平臺……營銷人員走,管理人員走,銀行相關(guān)負責(zé)人走……郵儲銀行的走是一種動態(tài)的銷售模式。市場瞬息萬變,以不變應(yīng)萬變,跟著市場一起變,走在市場的前面,洞悉市場,深諧市場,從市場中獲取第一手資料,第一時間的信息。“走出來”的郵儲銀行至實名歸。
“走出來”又是郵儲銀行的一項特色。走出來的目的是為了綜合營銷,綜合營銷的目地是為了發(fā)展銀行業(yè)務(wù)。不是閉門造車、不是形式主義走過場,是實實在在把“走出來”作為一項亮點、特色來實施。拋開平時走訪不算,郵儲銀行合肥市分行特定每個月第二周的第二天命名為走訪日,走訪已成為一個特定的活動。
作來“走出來”的銀行,郵儲銀行不光是“走”業(yè)務(wù),還是“走”心。郵儲銀行目前的業(yè)務(wù)包括網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、電視銀行、微信銀行,服務(wù)觸角遍及廣袤城鄉(xiāng),服務(wù)客戶5億多人。面對這么多的客戶,郵儲銀行的“走出來”就是必須。
走出柜臺、走入市場、走入民眾、走入社會。自郵儲銀行香港上市之后,走入世界又是一個新的臺階。
(董琰)