5月份以來,郵儲銀行合肥市安徽大市場支行開啟“廳銷”+“行銷”混合銷售模式,利用廳堂營銷各類產(chǎn)品、搶開代發(fā)工資,通過外拓行銷大力發(fā)展信用卡、個人商務貸款、小企業(yè)貸款等業(yè)務。借助公開市場、網(wǎng)站信息等外力,擴大該行客戶群體和品牌影響力,產(chǎn)品營銷計劃完成率均超過序時進度。
該行立足于金融網(wǎng)點自身優(yōu)勢,設立一支廳堂營銷隊伍。該隊伍主要由柜員、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理組成,在客戶到營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務時,開展廳堂業(yè)務介紹、宣傳和辦理。柜員開展廳堂營銷,利用會計類知識宣傳介紹該行理財產(chǎn)品、大額業(yè)務辦理、網(wǎng)銀開戶等;客戶經(jīng)理開展廳堂營銷,宣傳推廣該行貸款產(chǎn)品,對于當前貸款品種進行立體化業(yè)務介紹,深入挖掘有貸款需求的客戶;大堂經(jīng)理繼續(xù)做好客戶引導、金融服務等工作。
為了推進業(yè)務營銷,該行成立了外拓營銷團隊,每個團隊4-5人,由支行行長帶隊深入各大企業(yè)、機關、市場開展上門營銷,宣傳推廣郵儲銀行特色產(chǎn)品、普及金融知識、深挖目標客戶,在安徽大市場形成了一道亮麗的風景線。
該行落實行長營銷周、行長掛牌營銷等活動,加強了上下聯(lián)動、內(nèi)外互動,在行內(nèi)掀起了全行行動、全員營銷的熱潮。廳堂各崗位間的聯(lián)動,切實增強了廳堂營銷力度,進一步促進業(yè)務發(fā)展;外拓行銷的開展,進一步提升了經(jīng)營成果。
(章宗南)