今年以來，郵儲銀行合肥市瑤海區(qū)行充分認識到加強信貸隊伍建設(shè)的重要意義，將信貸人員教育和培訓作為員工隊伍建設(shè)的日常工作重點，通過開展信貸經(jīng)營分析會議、客戶經(jīng)理信貸理論測試等多種形式，多角度、多方面提高信貸人員素質(zhì)，取得了較好效果。
一是思想觀念從被動向主動轉(zhuǎn)變。經(jīng)過持續(xù)學習教育，促使客戶經(jīng)理認識信貸業(yè)務(wù)的重要性和必要性，增強了員工做好信貸工作的主體意識和責任意識，青年員工參與信貸工作的積極性和主動性顯著強化。
二是工作機制從粗放到精細轉(zhuǎn)變。堅持標準化建設(shè)、規(guī)范化運行、信息化管理、科學化考核導向，工作流程逐步深化細化。個商、小額、汽銷、購房等各項業(yè)務(wù)考核指標逐漸健全完善，初步實現(xiàn)目標制定“橫向到邊，縱向到底”，工作分配“任務(wù)到人、進度到天”，責任落實“一崗多責、層層壓實”，考核評價“有據(jù)可循，公正清明”。
三是工作格局從小向大轉(zhuǎn)變。經(jīng)過充分醞釀和討論，區(qū)行從堅持圍繞全區(qū)中心工作和重點業(yè)務(wù)實際出發(fā)，提出“算大賬，服務(wù)區(qū)行轉(zhuǎn)型;樹品牌，搞好信貸業(yè)務(wù)”的目標，引導信貸員工增強全局意識，既要算個人賬，更要算集體賬，既要算支行小賬，更要算區(qū)行大賬。在發(fā)展信貸業(yè)務(wù)的同時，兼顧個人理財、信用卡等業(yè)務(wù)的綜合營銷。“顧大局、算大賬”的理念深入人心，區(qū)行各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
經(jīng)過長期不懈的努力，瑤海區(qū)逐漸培養(yǎng)了一支富于理想、勇于擔當、甘于奉獻、敢于創(chuàng)新的信貸尖兵隊伍。內(nèi)部氛圍更活躍，員工思想更統(tǒng)一，團隊士氣更高漲，對郵儲事業(yè)和信貸業(yè)務(wù)樹立了高度的自豪感、責任感。
(章宗南)
