6月6日，巢湖市地稅局一行在郵儲(chǔ)銀行巢湖市支行行領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，來(lái)到郵儲(chǔ)銀行巢湖市烔煬鎮(zhèn)支行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。
巢湖市地稅局詳細(xì)詢問(wèn)了網(wǎng)點(diǎn)柜面人員關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)的操作流程和繳費(fèi)基數(shù)，以及繳費(fèi)之后是否及時(shí)提醒客戶去社保征繳中心記賬等操作層面的多重問(wèn)題。針對(duì)地稅局的提問(wèn)，該網(wǎng)點(diǎn)柜面人員均能做到準(zhǔn)確快遞回答。這次調(diào)研的目的是讓基層的工作人員更加深刻地明白社保繳費(fèi)后讓客戶去社保局征繳中心對(duì)賬的重要性，這也是對(duì)加快推進(jìn)“最多跑一次”改革工作的要求，優(yōu)化服務(wù)各項(xiàng)工作。在客戶繳費(fèi)后多說(shuō)一句話，多提醒客戶按時(shí)繳費(fèi)和記賬的必要性，可以免去社保繳費(fèi)不記賬給以后工作帶來(lái)的麻煩，可以讓客戶跑一次就能解決問(wèn)題。
調(diào)研過(guò)程中，巢湖市地稅局充分肯定了郵儲(chǔ)銀行近些年來(lái)對(duì)社保事業(yè)所作出的貢獻(xiàn)，同時(shí)，指出社保與銀行的合作是一項(xiàng)打基礎(chǔ)利長(zhǎng)遠(yuǎn)的民生工程。在以后的工作中，郵儲(chǔ)銀行將繼續(xù)發(fā)揮軟硬件的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為社保事業(yè)更盡一份力。
(鐘晨)
