電子銀行正越來(lái)越完美的詮釋著把銀行帶在身邊這一理念,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融和金融脫媒的快速發(fā)展,銀行電子化、信息化趨勢(shì)日益明顯。郵儲(chǔ)銀行合肥市安徽大市場(chǎng)支行充分認(rèn)識(shí)到電子銀行作為個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展中的又一關(guān)鍵服務(wù)渠道,該行緊跟形勢(shì),踩準(zhǔn)節(jié)拍,大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)。
首先,做好陣地宣傳,提升電子銀行業(yè)務(wù)的受眾群和影響力。該行主動(dòng)抓住發(fā)展機(jī)遇,充分利用廳堂進(jìn)行宣傳。前臺(tái)工作人員免費(fèi)為窗口辦事客戶開(kāi)通網(wǎng)上銀行、下載安裝手機(jī)銀行;大堂經(jīng)理向廳堂等候客戶發(fā)放宣傳折頁(yè),大力推廣安裝使用網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行業(yè)務(wù),推銷手機(jī)銀行特惠活動(dòng)。另一方面,外拓團(tuán)隊(duì)積極走進(jìn)安徽大市場(chǎng)、社區(qū)和學(xué)校進(jìn)行宣傳推廣,在發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的同時(shí)積極向廣大群眾介紹介紹本行金融產(chǎn)品,普及金融知識(shí)。
同時(shí),該行以代發(fā)工資客戶為業(yè)務(wù)群體,為代發(fā)工資客戶提供電子銀行宣傳及開(kāi)通服務(wù),并積極介紹手機(jī)銀行的強(qiáng)大功能,如可隨時(shí)隨地查詢賬戶交易、網(wǎng)上購(gòu)物、免費(fèi)轉(zhuǎn)賬、快捷理財(cái)?shù)。此外,通過(guò)制定有效的電子銀行業(yè)務(wù)激勵(lì)考核措施,大大地提高了營(yíng)銷人員的工作積極性,實(shí)行聯(lián)動(dòng)配合,做到獎(jiǎng)懲結(jié)合。
截至2018年6月,該行電子銀行新增激活逐月增長(zhǎng),減輕前臺(tái)工作壓力的同時(shí),為廣大客戶提供了更快速、更便捷、更高效的電子銀行體驗(yàn)和掌上支付服務(wù)。
(章宗南)