電子銀行正越來越完美的詮釋著把銀行帶在身邊這一理念,隨著互聯網金融和金融脫媒的快速發(fā)展,銀行電子化、信息化趨勢日益明顯。郵儲銀行合肥市安徽大市場支行充分認識到電子銀行作為個人金融業(yè)務發(fā)展中的又一關鍵服務渠道,該行緊跟形勢,踩準節(jié)拍,大力發(fā)展電子銀行業(yè)務。
首先,做好陣地宣傳,提升電子銀行業(yè)務的受眾群和影響力。該行主動抓住發(fā)展機遇,充分利用廳堂進行宣傳。前臺工作人員免費為窗口辦事客戶開通網上銀行、下載安裝手機銀行;大堂經理向廳堂等候客戶發(fā)放宣傳折頁,大力推廣安裝使用網上銀行和手機銀行業(yè)務,推銷手機銀行特惠活動。另一方面,外拓團隊積極走進安徽大市場、社區(qū)和學校進行宣傳推廣,在發(fā)展電子銀行業(yè)務的同時積極向廣大群眾介紹介紹本行金融產品,普及金融知識。
同時,該行以代發(fā)工資客戶為業(yè)務群體,為代發(fā)工資客戶提供電子銀行宣傳及開通服務,并積極介紹手機銀行的強大功能,如可隨時隨地查詢賬戶交易、網上購物、免費轉賬、快捷理財等。此外,通過制定有效的電子銀行業(yè)務激勵考核措施,大大地提高了營銷人員的工作積極性,實行聯動配合,做到獎懲結合。
截至2018年6月,該行電子銀行新增激活逐月增長,減輕前臺工作壓力的同時,為廣大客戶提供了更快速、更便捷、更高效的電子銀行體驗和掌上支付服務。
(章宗南)