6月6日，郵儲銀行安徽省分行網(wǎng)絡(luò)金融部陳兵盛總經(jīng)理一行赴郵儲銀行巢湖市黃麓鎮(zhèn)支行調(diào)研，合肥市分行個人金融部總經(jīng)理王春堂、巢湖市支行行長高輝陪同。
陳總來到網(wǎng)點營業(yè)大廳，首先詢問了廳堂電子設(shè)備使用情況，并詳細(xì)詢問了近期上線ITM設(shè)備功能是否齊全，該行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人就廳堂設(shè)備問題做了一一匯報，當(dāng)前使用的設(shè)備主要存在部分系統(tǒng)功能缺陷的問題。陳總現(xiàn)場要求本部室人員記錄相關(guān)問題，部室人員現(xiàn)場也做了存在問題解答，系統(tǒng)存在的缺陷功能科技部門已在完成系統(tǒng)設(shè)計。
之后，陳總又詢問網(wǎng)點電子銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)營指標(biāo)完成情況，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人匯報了當(dāng)前手機(jī)銀行的激活、注冊積存數(shù)和網(wǎng)點客戶數(shù)，以及當(dāng)前發(fā)展中存在的問題。陳總聽完匯報后，首先肯定了網(wǎng)點當(dāng)前的手機(jī)銀行發(fā)展工作，作為農(nóng)村網(wǎng)點過了一季度網(wǎng)點，窗口客源出現(xiàn)斷崖式減少及客戶年齡層偏大，的確會影響二、三季度的電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，但根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)點分析來看，網(wǎng)點手機(jī)銀行仍有很大的發(fā)展空間。
最后，陳總就下一步手機(jī)銀行發(fā)展提出具體的意見和要求，一、窗口應(yīng)做好應(yīng)辦則辦。二是認(rèn)真分析梳理網(wǎng)點存量客戶，通過開展活動電話邀約方式吸引客戶辦理。三是做好信用卡客戶、信貸客戶手機(jī)銀行辦理工作。
(周朝陽)
